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--- easycash:manual_de_instrucao [2023/02/28 17:08]
amonteiro [Perguntas Frequentes]
+++ easycash:manual_de_instrucao [2023/10/06 12:10] (atual)
amonteiro [Parâmetros do Arquivo EasyCash1.ini]
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 Uma vez configurado, o percentual será aplicado automaticamente na finalização do cupom. Não existe a opção de cancelar no momento da venda este desconto/acréscimo.
-{{:easycash:versoes:config_desconto_fpg.png?400|Configuração da forma de pagamento}}
+{{:easycash:config_desconto_fpg.png?400|Configuração da forma de pagamento}}
+Em relação ao cadastro, destacam-se as seguintes observações:
+**1)** Quando o valor de referência for igual a zero, seguido do percentual, o desconto/acréscimo será aplicado a todos os valores maiores que o valor mínimo possível (depende do percentual e do valor pago);
+**2)** Para cadastrar um novo valor, basta preencher os campos "Acima de R$", "Percentual()" e pressionar o botão "+". Uma vez adicionado, este registro pode ser excluído ou alterado. Ao clicar em "Alterar", os valores dos itens selecionados constarão no nos respectivos campos e, após modificá-los, basta adicioná-los novamente (+);
+**3)** Qualquer alteração só será definitivamente cadastrada no sistema após clicar em "OK". Caso ao contrário, as novas alterações serão perdidas;
+**4)** O sistema deverá barrar valores de referência ou percentuais repetidos, assim como percentuais acima de "99".
 Caso o operador escolha uma forma de pagamento que tenha desconto/acréscimo por forma de pagamento automaticamente o sistema irá fazer um pré-cálculo com o valor disponível no campo **Valor Pago**. Caso o operador confirme este valor torna-se permanente, se o mesmo alterar o valor pago, o desconto/acréscimo é recalculado e atualizado com base neste novo valor.
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 Quando habilitada essa opção o sistema irá utilizar um temporizador interno para efetuar o controle de data/hora
 </u>. Caso seja necessário utilizar esta opção, o suporte deve ser notificado.</i></b>
+</td>
+</tr>
+<tr>
+<td>IgnoraStatusFinalizacao=0</td>
+<td>
+<b><i style="color:#2370BC;font-size:12px;">
+Quando habilitada essa opção o sistema não irá validar o status do SAT na finalização da venda</u>. Caso seja necessário utilizar esta opção, o suporte deve ser notificado.</i></b>
 </td>
 </tr>
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 ====== Regra do Melhor Desconto ======
-Atualmente, existem três tipos de promoções aplicadas em forma de descontos nos itens do cupom fiscal: **Preço diferenciado por quantidade** (Atacado), **Promoções Especiais** (parceria com a Scanntech ou geradas no próprio estabelecimento) e **Preço diferenciado por cliente**. Pode ocorrer de se coincidir mais de uma promoção no mesmo item, porém o ECF não permite que mais de um desconto seja aplicado no mesmo item, além de que alguns fabricantes não permitem cancelamento de descontos já aplicados no equipamento. Para contornar isso, o sistema avaliará e aplicará automaticamente, o maior valor de desconto sobre o produto, ou seja, o desconto que seja mais vantajoso para o consumidor final. No entanto, recomenda-se que se evite coincidir diferentes promoções em um mesmo item, para um melhor controle do preço final.
+Quando mais de uma promoção incide no mesmo item e estas promoções não etejam vinculadas ao Crescevendas ou Mercafacil, aplica-se o desconto que seja mais vantajoso ao cliente, ou seja, o maior desconto. No entanto, **recomenda-se que evite coincidir diferentes promoções em um mesmo item**, para um melhor controle do preço final.
+Atualmente, existem oito tipos de promoções aplicadas em forma de descontos nos itens do cupom fiscal que se enquadram na regra do melhor desconto:
+  - Promoção simples;
+  - Promoção simples por delimitação de valor e quantidade;
+  - Preço diferenciado por atacado;
+  - Preço diferenciado por atacado por forma de pagamento;
+  - Preço diferenciado por atacado por cliente;
+  - Preço diferenciado por cliente;
+  - Promoções Especiais;
+  - Scanntech.
 ===== Exemplo =====
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 Supondo que a Maria leve apenas uma unidade do doce de leite, ela deverá pagar o valor de **R$ 5,20**. No entanto, se a Maria notar que o preço por atacado é vantajoso a ela e resolver levar 4 unidades de uma vez, serão pagos **R$ 20,00**, ou seja, cada unidade sairá a **R$ 5,00** – valor do preço por quantidade.
+==== Outras situações ====
+**Promoção Simples mais vantajosa do que a Scanntech:** Não aplica a promoção da Scanntech.
+**Promoção Simples menos vantajosa do que a Scanntech:** Aplica a promoção da Scanntech.
+**Promoção Simples com delimitação de quantidade e Scanntech:** Prevalesce apenas a promoção da Sacanntech.
+**Desconto de atacado por cliente mais vantajoso que o desconto por forma de pagamento:** Prevalece o desconto de atacado.
+**Desconto de atacado por cliente menos vantajoso que um desconto por forma de pagamento:** Apresenta o desconto por forma de pagamento (o que for maior que o desconto de cliente) e também irá mostrar o desconto por forma de pagamento atacado. Isso acontece pois dependerá da forma de pagamento que o cliente irá fechar a venda.
+**Promoção da Scanntech menos vantajosa do que a promoção de atacado por forma de pagamento:** Apresenta as duas possibilidades para escolha do cliente.
+**Promoção Scanntech mais vantajosa do que a Promoção de atacado por forma de pagamento:** Apresenta as duas possibilidades para escolha do cliente.
+**Preço diferenciado para cliente mais vantajoso que a promoção de atacado por forma de pagamento e Promoção Scanntech:** Aplica apenas o desconto do Cliente.
+**Desconto de atacado por forma de pagamento em um produto composto menos vantajosa que uma promoção especial:** Validará apenas a promoção de atacado por forma de pagamento.
+<note important>**O EasyCash não aplica promoções especiais em produtos compostos.**</note>
 ===== Considerações Importantes =====
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   * A avaliação é individual para cada produto inserido no cupom;
-  * Descontos inseridos manualmente excluem qualquer outro tipo de desconto automático e não será avaliado na regra do melhor desconto, respeitando as regras do PAF-ECF;
+  * Descontos inseridos manualmente excluem qualquer outro tipo de desconto automático e não será avaliado na regra do melhor desconto;
   * Produtos provenientes de orçamentos (DAV) ou pré-vendas (PV) não se enquadram à regra, prevalecendo o valor já estabelecido no DAV ou no PV;
-  * Produtos compostos (cestas) poderão ser remanejados durante a finalização do cupom fiscal (F2), uma vez que eles podem possuir descontos ou acréscimos implícitos no valor final. Este remanejamento implica no cancelamento de todas as incidências do produto sem desconto e revenda após o cálculo do melhor desconto, seguindo a situação presente no fechamento do cupom. Por exemplo, se quantidade de cestas não foi informada de uma só vez e a mesma possuía preço por quantidade,  todas incidências da mesma serão canceladas, reagrupadas e vendidas novamente, para que o desconto seja aplicado. O mesmo vale para uma cesta que possuía desconto para um determinado cliente, que foi identificado somente no final do cupom fiscal;
+  * Produtos compostos (cestas) poderão ser remanejados durante a finalização do cupom fiscal (F2), uma vez que eles podem possuir descontos ou acréscimos implícitos no valor final. Este remanejamento implica no cancelamento de todas as incidências do produto sem desconto e revenda após o cálculo do melhor desconto, seguindo a situação presente no fechamento do cupom. Por exemplo, se quantidade de cestas não foi informada de uma só vez e a mesma possuía preço por quantidade,  todas incidências da mesma serão canceladas, reagrupadas e vendidas novamente, para que o desconto seja aplicado. O mesmo vale para uma cesta que possuía desconto para um determinado cliente, que foi identificado somente no final do cupom fiscal.
+  * Em promoções por forma de pagamento nos produtos compostos, o sistema só identificará a promoção após o reagrupamento dos itens semelhantes, mesmo que já estejam agrupados.
+  * Dentre as promoções especiais ou scantech, o sistema não faz uma validação em busca do melhor desconto, pois assumirá a primeira promoção que foi atendida na venda. Portanto, é altamente recomendado que não se crie diversas promoções especiais envolvendo um mesmo produto.
+  * No Crescevendas e DMCard não se valida o melhor desconto pois o sistema obrigatoriamente deve vender pelo valor retornado pela API no ato da venda.
-  * De um modo geral, os descontos serão aplicados antes da subtotalização do cupom no equipamento (ECF ou SAT), portanto, dependendo da quantidade de descontos incidentes, haverá um certo atraso na finalização até que todos os descontos sejam aplicados no equipamento.
 ====== Perguntas Frequentes ======
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 **30 - Como é o processo de atualização do sistema EasyCash?**
-{{ :easycash:diagrama_de_atualizacao_do_easycash.png?750 | }}
+{{ :easycash:diagrama_de_atualizacao_do_easycash.png?850 | }}

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