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| Linha 43: | Linha 43: | ||
| {{ :implantacao:cupom_2.jpg?nolink |}} | {{ :implantacao:cupom_2.jpg?nolink |}} | ||
| - | Em seguida, clique no botão “Listar Produtos”. Será exibida uma tela contendo a listagem de todos os produtos vinculados ao cupom fiscal nº 26, conforme imagem abaixo: | + | Em seguida, clique no botão “Listar Produtos”. Será exibida uma tela contendo a listagem de todos os produtos vinculados ao cupom fiscal nº 41, conforme imagem abaixo: |
| - | {{ :implantacao:1.listar_produtos.jpg?nolink |}} | + | {{ :implantacao:listagem_cupom.jpg?nolink |}} |
| - | Selecione o produto que será trocado e, se necessário, insira uma observação (Opcicional). Em seguida, clique no botão “Processar” para dar continuidade ao procedimento, conforme imagem abaixo. | + | Selecione o produto que apresentou diferença de valores. Na coluna "V. Unit", informe o valor que será devolvido ao cliente e, se necessário, insira uma observação (opcional). Em seguida, clique e marque a coluna "Dev. Parcial". Depois, pressione o botão “Processar” para dar continuidade ao procedimento, conforme imagem abaixo: |
| - | {{ :implantacao:2.listar_produtos.jpg?nolink |}} | + | {{ :implantacao:listagem_produto_dev.jpg?nolink |}} |
| 6º Passo – Para imprimir o comprovante, clique no botão “Imprimir (Ctrl+P)”, conforme imagem abaixo. | 6º Passo – Para imprimir o comprovante, clique no botão “Imprimir (Ctrl+P)”, conforme imagem abaixo. | ||
| - | {{ :implantacao:troca_de_mercadoria_-_imprimir.jpg?nolink |}} | + | {{ :implantacao:imprimir_cupom.jpg?nolink |}} |
| - | {{ :implantacao:1.comprovante_troca.jpg?nolink |}} | + | {{ :implantacao:impresso_vale.jpg?nolink |}} |
| 7º Passo – Para concluir o processo de “Troca de Mercadoria”, confira todas as informações inseridas. Após a verificação, clique no botão “Finalizar (F2)”, conforme imagem abaixo. | 7º Passo – Para concluir o processo de “Troca de Mercadoria”, confira todas as informações inseridas. Após a verificação, clique no botão “Finalizar (F2)”, conforme imagem abaixo. | ||
| - | {{ :implantacao:troca_de_mercadoria_-_finalizar.jpg?nolink |}} | + | {{ :implantacao:finalizar.jpg?nolink |}} |
| Será exibida a tela de “Confirmação”, conforme imagem abaixo. | Será exibida a tela de “Confirmação”, conforme imagem abaixo. | ||
| - | {{ :implantacao:troca_finalizada.jpg?nolink |}} | + | {{ :implantacao:troca_finalizada_dev.jpg?nolink |}} |
| ====== TROCA DE MERCADORIA (EASYCASH) ====== | ====== TROCA DE MERCADORIA (EASYCASH) ====== | ||
| - | 1º Passo – No sistema Easycash, ao concluir a venda, deve-se clicar no botão “Finalizar Venda (F2)”, conforme imagem abaixo. | + | 1º Passo – No sistema Easycash, clique no botão “Sangria (F4)”, conforme ilustrado na imagem abaixo. |
| - | {{ :implantacao:tela_vendas_ec.jpg?nolink |}} | + | {{ :implantacao:frente_sangria.jpg?nolink |}} |
| - | Será exibida a tela de “Fechamento”. Neste momento, clique no botão “Troca”,conforme imagem abaixo. | + | Será exibida a tela “Tipo da Sangria”. Nesse momento, selecione a opção “Devolução em Dinheiro” e clique no botão “Ok”, conforme imagem abaixo. |
| - | {{ :implantacao:fechamento_ec.jpg?nolink |}} | + | {{ :implantacao:devolucao_em_dinheiro.jpg?nolink |}} |
| - | <note important>Para a realização do processo de troca de mercadoria, é imprescindível a apresentação do "Vale Troca" no momento do atendimento.</note> | + | <note important>Para a realização do processo de devolução em dinheiro, é imprescindível a apresentação do "Vale Troca" no momento do atendimento.</note> |
| - | Com o Vale Troca em mãos, é só informar o número do vale no campo indicado, conforme imagem abaixo. | + | Com o Vale em mãos, é só informar o número do vale no campo indicado, conforme imagem abaixo. |
| - | {{ :implantacao:1.comprovante_vale_troca.jpg?nolink |}} | + | {{ :implantacao:vale_dinheiro.jpg?nolink |}} |
| 2º Passo – Para carregar as informações do Vale Troca, digite o número correspondente, clique no botão “Filtrar” e, em seguida, no botão “Ok”, conforme imagem abaixo. | 2º Passo – Para carregar as informações do Vale Troca, digite o número correspondente, clique no botão “Filtrar” e, em seguida, no botão “Ok”, conforme imagem abaixo. | ||
| - | {{ :implantacao:troca_de_mercadoria_-_cupom.jpg?nolink |}} | + | {{ :implantacao:devolucao_ok.jpg?nolink |}} |
| - | Automaticamente, o sistema retornará para a tela de “Fechamento”, já com os dados referentes à Troca de Mercadoria. Neste momento, realize a conferência de todas as informações, informe a forma de pagamento que o cliente utilizará e, em seguida, clique no botão “Ok”, conforme imagem abaixo. | + | Automaticamente, o sistema retornará para a tela “Devolução”, já preenchida com os dados referentes à devolução do dinheiro. Confirme as informações e clique no botão “Ok”, conforme ilustrado na imagem abaixo. |
| - | {{ :implantacao:fechamento_ec_ok.jpg?nolink |}} | + | {{ :implantacao:devolucao.jpg?nolink |}} |
| - | O cupom fiscal será impresso normalmente, contendo as informações referentes à Troca de Mercadoria, conforme imagem abaixo. | ||
| - | {{ :implantacao:nfce_03_-_com_troca.jpg?nolink |}} | ||
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| - | <note important>Atenção: A realização da troca não garante o retorno automático do produto ao estoque, sendo indispensável a emissão da Nota Fiscal de Devolução. | ||
| - | Recomenda-se, nesta etapa, consultar a contabilidade para orientações fiscais adequadas ao procedimento. | ||
| - | </note> | ||
implantacao/orientacoes_devolucao_parcial_dinheiro.1754681060.txt.gz · Última modificação: 2025/08/08 19:24 por ecarmo
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