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implantacao:orientacoes_devolucao_parcial_dinheiro

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implantacao:orientacoes_devolucao_parcial_dinheiro [2025/08/13 16:18]
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 {{ :​implantacao:​devolucao_em_dinheiro.jpg?​nolink |}} {{ :​implantacao:​devolucao_em_dinheiro.jpg?​nolink |}}
  
-{{ :​implantacao:​fechamento_ec.jpg?nolink |}}+<note important>​Para a realização do processo de devolução em dinheiro, é imprescindível a apresentação do "Vale Troca" no momento do atendimento.</​note>​
  
-<note important>​Para a realização do processo de troca de mercadoria, é imprescindível a apresentação ​do "Vale Troca" ​no momento do atendimento.</​note>​+Com o Vale em mãos, é só informar o número ​do vale no campo indicado, conforme imagem abaixo.
  
-Com o Vale Troca em mãos, é só informar o número do vale no campo indicado, conforme imagem abaixo. +{{ :​implantacao:​vale_dinheiro.jpg?nolink |}}
- +
-{{ :​implantacao:​1.comprovante_vale_troca.jpg?nolink |}}+
  
 2º Passo – Para carregar as informações do Vale Troca, digite o número correspondente,​ clique no botão “Filtrar” e, em seguida, no botão “Ok”, conforme imagem abaixo. 2º Passo – Para carregar as informações do Vale Troca, digite o número correspondente,​ clique no botão “Filtrar” e, em seguida, no botão “Ok”, conforme imagem abaixo.
  
-{{ :​implantacao:​troca_de_mercadoria_-_cupom.jpg?nolink |}} +{{ :​implantacao:​devolucao_ok.jpg?nolink |}}
- +
-Automaticamente,​ o sistema retornará para a tela de “Fechamento”,​ já com os dados referentes à Troca de Mercadoria. Neste momento, realize a conferência de todas as informações,​ informe a forma de pagamento que o cliente utilizará e, em seguida, clique no botão “Ok”, conforme imagem abaixo.+
  
-{{ :​implantacao:​fechamento_ec_ok.jpg?nolink |}}+Automaticamente,​ o sistema retornará para a tela “Devolução”,​ já preenchida com os dados referentes à devolução do dinheiro. Confirme as informações e clique no botão “Ok”, conforme ilustrado na imagem abaixo.
  
-O cupom fiscal será impresso normalmente,​ contendo as informações referentes à Troca de Mercadoria, conforme imagem abaixo.+{{ :​implantacao:​devolucao.jpg?nolink |}}
  
-{{ :​implantacao:​nfce_03_-_com_troca.jpg?​nolink |}} 
  
-<note important>​Atenção:​ A realização da troca não garante o retorno automático do produto ao estoque, sendo indispensável a emissão da Nota Fiscal de Devolução. 
-Recomenda-se,​ nesta etapa, consultar a contabilidade para orientações fiscais adequadas ao procedimento. 
-</​note>​ 
  
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