Diferenças

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moliveira criada
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rsouza [Detalhes da O.R.]
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 ====== Recebimento de Mercadoria por Conferência Cega ======
+O recebimento de mercadorias por conferência cega trata de um modelo de processo em que o conferente não tem acesso a nenhuma informação da nota fiscal.
+Nesse processo, é feita a contagem das mercadorias que estão sendo recebidas e essa contagem é enviada para outro setor, nesse caso, para o sistema de retaguarda.
+Caso todos os itens estejam em conformidade com a nota fiscal lançada no sistema, a nota é automaticamente confirmada e o conferente recebe sinal verde para receber as mercadorias. Do contrário, é sugerido que seja realizada uma recontagem dos produtos pelo conferente.
+Se, em última análise, ainda existirem divergências entre a nota e a conferência, uma ação deverá ser tomada por algum responsável, que será notificado das diferênças no IntelliCash.
+===== Ordem de Recebimento (O.R.) =====
+As Ordens de Recebimento, O.R., são documentos que armazenam as informações do processo de recebimento de uma ou mais notas.
+A abertura de uma O.R. acontece de forma automática quando se insere uma nota no sistema. No entanto, é possível optar por adicionar a nota em uma O.R. já existente, dependendo da opção escolhida na Caixa de Diálogo que se apresntará.
+A configuração que determina se uma O.R. será aberta ou não é a 1405- "IS: Receber Notas por O.R.".
+{{ :intellicash:abriror.png?nolink |}}
+Se a opção escolhida for **NO**, uma janela com as ordens disponíveis para edição sera exibida.
+{{ :intellicash:addinor.png?nolink |}}
+As O.R.s podem ser gerenciadas acessando o menu **IWS -> Estoque -> Notas Fiscais -> Ordens de Recebimento**.
+{{ :intellicash:ors.png?nolink |}}
+Dependendo da etapa em que a O.R. se encontra, diferentes ações poderão ser tomadas e cores distintas identificarão a situação atual da O.R..
+==== Status ====
+Os status de uma O.R. podem ser:
+-> **ABERTO**: disponível para o IS receber;
+-> **RECEBENDO**: algum coletor iniciou a conferência;
+-> **ENCERRADO**: a conferência foi concluída sem diferêncas;
+-> **PENDENTE**: existem diferenças no recebimento;
+-> **RECEBER**: a partir de uma ordem pendente, foi feita a liberação para o recebimento;
+-> **DEVOLVER**: a partir de uma ordem pendente, foi decidida a devolução da nota ou de itens da nota;
+-> **RECONTAR**: a partir de uma ordem pendente, foi solicitada a recontagem dos itens;
+-> **ACEITO**: após a decisão de **RECEBER**, o conferente encerra o processo;
+-> **COOPERAR**: um conferente abre a O.R. para que outro dispositivo possa realizar a conferência conjuntamente, porém apenas o primeiro dispositivo associado tem autorização para alterar o status da O.R.;
+-1 -> **CANCELADO**: a O.R. foi cancelada;
+-2 -> **BLOQUEADO**: a O.R. foi aberta, mas exige comparação com o pedido para ser habilitada (configuração 1505 - "IS: Liberar Apenas NFs conferidas para O.R.;
+-3 -> **DEVOLVIDO**: após a decisão de **DEVOLVER**, o conferente encerra o processo;
+-4 -> **AGUARDANDO**: a O.R. foi aberta, mas aguarda a chegada das mercadorias para, então, ser disponibilizada aos conferentes (status 0);
+-7 -> **ACEITO COM OBS.**: a O.R. foi recebida, porém houve algum problema na confirmação da nota;
+==== Duração de tempo da Contagem da Ordem de Recebimento ====
+Será gravado a data/hora do inicio da contagem, após o usuário clicar em Editar no aplicativo ISA.  Também terá a data/hora gravada no envio da contagem do celular. Mesmo a O.R. estando com status Pendente ou Aceito, a data/hora será salva, e atualizada conforme o usuário envia ou reenvia as contagens do aplicativo.
+<note important>Coluna __Inicio Contagem__ corresponde a hora de edição no aplicativo.
+Coluna __Fim Contagem__ corresponde a hora de envio da contagem pelo usuário no aplicativo.
+Coluna __Duração__ equivale a Diferença entre Fim Contagem e Inicio Contagem
+</note>
+{{:intellicash:manuais:duracao_contagem_or.jpg|}}
+==== Status no Coletor ====
+No coletor de dados, as O.R.s apresentam uma classificação de cores e símbolos para identificar o status da O.R.
+{{ :intellicash:is_ors.png?nolink |}}
+Os símbolos são:
+**--** (verde): Aberto. Disponível para todos os coletores;
+**->** (azul): Conferindo. Disponível apenas para o coletor que iniciou a contagem;
+**rc** (amarelo): Recontar. Disponível apenas para o coletor que iniciou a contagem;
+**!!** (vermelho): Pendente. Disponível apenas para o coletor que iniciou a contagem;
+**<-** (laranja): Devolver. Disponível apenas para o coletor que iniciou a contagem;
+**xx** (cinza): Cancelado;
+**ok** (verde): Autorizado. Quando é autorizado o recebimento no IC, mesmo com divergências.
+==== Status no Celular===
+{{ :intellicash:manuais:statusorsisa.png?nolink |}}
+**AZUL** (azul): Recebendo. Disponível apenas para o coletor que iniciou a contagem;
+**VERDE** (verde):  Aberto. Disponível para todos os coletores;
+**LARANJA** (laranja): Devolver. Disponível apenas para o coletor que iniciou a contagem;
+**VERMELHO** (vermelho): Pendente. Disponível apenas para o coletor que iniciou a contagem;
+**AMARELO** (amarelo): Recontar. Disponível apenas para o coletor que iniciou a contagem;
+==== Detalhes da O.R. ====
+Ao clicar duas vezes em uma ordem de recebimento, uma janela exibirá as notas e seus produtos, bem como as informações de conferência.
+{{ :intellicash:detalhes_or.png?nolink |}}
+A lista de itens possui um menu, acessível com o clique do botão direito do mouse, com opções de seleção, desassociar, limpar coletas, alterar quantidades.
+**Seleção**: define itens selecionados que sofrerão ações devolução;
+**Desassociar**: desvincula um item coletado ao item da nota, caso exista a associação;
+**Limpar Coletas**: apaga todas as contagens do coletor na base do IC, mas não apaga as contagens do coletor;
+**Alterar Quantidade**: permite corrigir a quantidade de coleta, ou seja, se o item não tiver sido coletado, não tem como corrigir.
+{{ :intellicash:manuais:menucoletas.png |}}
+=== Versão 3.1.8.000 ===
+Foi incluído um filtro para exibir apenas os itens com divergências.
+==== Ações Sobre O.R. ====
+**Legenda**: Exibe a descrição das cores exibidas nos itens.
+**Opções**: Permite escolher se as quantidades comparadas da nota é a quantidade de caixas ou a quantidade unitária.
+**Recontar**: Determina que o conferente deve recontar os itens. Esta ação altera o status da O.R. para **Recontar**.
+**Receber**: Autoriza o recebimetno das mercadorias, independente das diferenças.
+**Devolução**: Permite determinar a Devolução Total das Notas, dos Itens selecionados ou apenas da diferença entre os itens contados com os itens da nota.
+**Associar**: Permite associar um item contado no recebimento com um item da nota que ainda não possui associação.
+**Reabrir**: Abre uma O.R. com as notas que não possuem itens conferidos.

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