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intellicash:manuais:controle_de_vasilhames
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intellicash:manuais:controle_de_vasilhames [2019/01/17 10:58] jmateussilva [Empréstimo] |
intellicash:manuais:controle_de_vasilhames [2022/12/09 20:07] (atual) rsouza |
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| Linha 109: | Linha 109: | ||
| * **Finalizar:** Para finalizar a entrega do vasilhame; | * **Finalizar:** Para finalizar a entrega do vasilhame; | ||
| * **Descartar:** Para cancelar os tickets que foram criados erroneamente; | * **Descartar:** Para cancelar os tickets que foram criados erroneamente; | ||
| - | * **Devolver:** deve ser utilizada para quando o cliente ir para a área de varejo e voltar para a recepção para recolher os vasilhames que levou. Isso indica que o cliente tinha intenção de comprar algum produto que utiliza o vasilhame, mas não o fez. Por isso a poção só está habilitada quando o ticket e impresso. | + | * **Devolver:** deve ser utilizada para quando o cliente ir para a área de varejo e voltar para a recepção para recolher os vasilhames que levou. Isso indica que o cliente tinha intenção de comprar algum produto que utiliza o vasilhame, mas não o fez. Por isso a opção só está habilitada quando o ticket e impresso. |
| Inicialmente o foco aparece no campo "//**Vasilhame**//" onde pode ser escolhido qual vasilhame o cliente traz consigo. Em seguida o foco passa para o campo "//**Qtde**//" e finalmente para Inserir. | Inicialmente o foco aparece no campo "//**Vasilhame**//" onde pode ser escolhido qual vasilhame o cliente traz consigo. Em seguida o foco passa para o campo "//**Qtde**//" e finalmente para Inserir. | ||
| Linha 145: | Linha 145: | ||
| ==3.0.141.000== | ==3.0.141.000== | ||
| Quando um empréstimo for recebido por um ticket com diferença nas quantidades há dois casos que podem ocorrer: | Quando um empréstimo for recebido por um ticket com diferença nas quantidades há dois casos que podem ocorrer: | ||
| - | * **Quando a quantidade da entrega é menor do que a do empréstimo**: é emitido um outro empréstimo para o cliente com a quantidade que falta no ticket. O emprestimo gerado no frente e o tiket são encerrados e o novo empréstimo fica em aberto. | + | * **Quando a quantidade da entrega é menor do que a do empréstimo**: é emitido um outro empréstimo para o cliente com a quantidade que falta no ticket. O empréstimo gerado no frente e o ticket são encerrados e o novo empréstimo fica em aberto. |
| * **Quando a quantidade da entrega é maior do que a do empréstimo**: um ticket de entrega é emitido com a quantidade excedente. O empréstimo e o ticket são encerrados. É perguntado se deseja **Baixar Ticket Residual** ou **Imprimir Ticket Residual**. A impressão ocorre para casos em que o cliente não retirou os vasilhames que lhe pertence e a baixa encerra o ticket excedente indicando que o cliente já retirou seus vasilhames na recepção. | * **Quando a quantidade da entrega é maior do que a do empréstimo**: um ticket de entrega é emitido com a quantidade excedente. O empréstimo e o ticket são encerrados. É perguntado se deseja **Baixar Ticket Residual** ou **Imprimir Ticket Residual**. A impressão ocorre para casos em que o cliente não retirou os vasilhames que lhe pertence e a baixa encerra o ticket excedente indicando que o cliente já retirou seus vasilhames na recepção. | ||
| Linha 152: | Linha 152: | ||
| Quando ocorre a baixa de um empréstimo de forma equivocada, pode ser necessário "//**Estornar**//" este empréstimo recebido, voltando-o para o status de "//**Aberto**//". | Quando ocorre a baixa de um empréstimo de forma equivocada, pode ser necessário "//**Estornar**//" este empréstimo recebido, voltando-o para o status de "//**Aberto**//". | ||
| - | Este processo só é permitido para emprestimos já recebidos, e exclui nota ou renovação de empréstimo caso existam. | + | Este processo só é permitido para empréstimos já recebidos, e exclui nota ou renovação de empréstimo caso existam. |
| Caso haja uma venda de vasilhames associada ao empréstimos e a nota tenha sido emitida, será solicitado que esta nota seja cancelada pelo GNFE para que seja possível estornar o recebimento do empréstimo. | Caso haja uma venda de vasilhames associada ao empréstimos e a nota tenha sido emitida, será solicitado que esta nota seja cancelada pelo GNFE para que seja possível estornar o recebimento do empréstimo. | ||
intellicash/manuais/controle_de_vasilhames.1547722695.txt.gz · Última modificação: 2019/01/17 10:58 por jmateussilva
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