Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
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intelliware:atividades [2016/03/17 16:59] bruno.rocha [Design] |
intelliware:atividades [2016/04/01 18:50] (atual) jaqueline [Design] |
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| Linha 5: | Linha 5: | ||
| • Responder e-mails;\\ | • Responder e-mails;\\ | ||
| ====Análise de Tarefas==== | ====Análise de Tarefas==== | ||
| - | Classificam-se como Análise de Tarefas todos os processos realizados com as solicitações dos clientes, como:\\ | + | Classificam-se como Análise de Tarefas os processos realizados com as solicitações dos clientes, como:\\ |
| • Analisar as tarefas criadas no MySuite ;\\ | • Analisar as tarefas criadas no MySuite ;\\ | ||
| • Responder para os clientes;\\ | • Responder para os clientes;\\ | ||
| Linha 24: | Linha 24: | ||
| • Documentação do Funcionamento das Ferramentas;\\ | • Documentação do Funcionamento das Ferramentas;\\ | ||
| • Documentação de Novidades das versões;\\ | • Documentação de Novidades das versões;\\ | ||
| + | |||
| + | ====Documentação==== | ||
| + | Classificam-se como documentação todas as atividades relacionadas a:\\ | ||
| + | • Documentação do Funcionamento das Ferramentas;\\ | ||
| + | • Documentação de Novidades das versões; | ||
| ====Homologação==== | ====Homologação==== | ||
| Classificam-se como Homologação todo processo de levantamento de requisitos/documentação para novas homologações ou re-certificações. | Classificam-se como Homologação todo processo de levantamento de requisitos/documentação para novas homologações ou re-certificações. | ||
| - | Improdutivo | + | |
| + | ====Improdutivo==== | ||
| Classificam-se como Improdutivo todas as tarefas que não fazem parte do processo produtivo da empresa, como por exemplo:\\ | Classificam-se como Improdutivo todas as tarefas que não fazem parte do processo produtivo da empresa, como por exemplo:\\ | ||
| • Festinha da sexta-feira do mês;\\ | • Festinha da sexta-feira do mês;\\ | ||
| • Formatar maquina;\\ | • Formatar maquina;\\ | ||
| + | • Aguardando correção para prosseguir com algum teste;\\ | ||
| ====Re-Trabalho==== | ====Re-Trabalho==== | ||
| Classificam-se como Re-Trabalho tudo que já foi corrigido e por algum motivo se perdeu, como por exemplo:\\ | Classificam-se como Re-Trabalho tudo que já foi corrigido e por algum motivo se perdeu, como por exemplo:\\ | ||
| Linha 65: | Linha 72: | ||
| • Treinamentos para os clientes;\\ | • Treinamentos para os clientes;\\ | ||
| • Treinamentos para os parceiros;\\ | • Treinamentos para os parceiros;\\ | ||
| + | • Buscando documentação ou lendo algum documento sobre um assunto não vinculado a suporte\\ | ||