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- | CHECK LIST PARA INVENTÁRIO | + | ===== Check List Para Inventário ===== |
- | Inventário | + | Inventariar o estoque de uma empresa é um dos processos mais importantes para corrigir possíveis distorções ocorridas durante as operações cotidianas, que vão desde lançamentos errados no sistema, até roubo ou perda de mercadoria. Para isso, é feita a contagem de todos os itens contidos no estoque, e lançada no sistema para ser calculada a correção. \\ \\ |
- | Inventariar o estoque de uma empresa é um dos processos mais importantes | + | O processo é aparentemente simples, mas devido a vários fatores, não é incomum esse processo acabar em erros, e muitas vezes até mesmo aumentar as distorções, comprometendo ainda mais a posição do estoque no sistema. Para tentar auxiliar na contagem do estoque, a equipe da IWS criou esse checklist. |
- | para corrigir possíveis distorções ocorridas durante as operações cotidiana, que | + | ==== 1) Escolha da data do inventário ==== |
- | vão desde lançamentos errados no sistema, até roubo ou perda de mercadoria. | + | A escolha da data do inventário é uma etapa muito importante. É preciso levar em consideração que, durante a contagem, o estoque deverá estar “congelado”, sem entrar ou sair mercadorias. Para definir a data é importante que os responsáveis conheçam as operações da empresa, por exemplo, é muito comum que o pico de venda ocorra na primeira semana do mês, então é razoável que, durante o final do mês anterior, houvesse uma grande movimentação de entrada de mercadoria para se preparar para o inicio do mês, e durante o inicio do mês haja uma grande movimentação de saída. Nesses moldes, sendo bem simplista, o ideal seria uma contagem no meio do mês. Entretanto cada empresa tem sua peculiaridade, e o responsável deve estudar as movimentações passadas para decidir qual o mês e o melhor dia para realizar a contagem. De preferência onde o estoque é menor, e a movimentação de entrada e saída de mercadorias mais fraca. |
- | Para isso é feito a contagem de todos os itens contidos no estoque, e lançado | + | |
- | no sistema para ser calculado a correção. | + | ==== 2) Definição da equipe de contagem ==== |
- | O processo é aparentemente simples, mas devido a vários fatores não é | + | Definir quem e como será feita a contagem é outro passo que requer uma atenção especial, muitas vezes dispensada pelas empresas. É importante que as pessoas que irão fazer a contagem tenham no mínimo alguma familiaridade com os itens que serão contados, pois existem diversos fatores que um leigo poderia negligenciar, por exemplo: |
- | incomum esse processo acabar em erros, e muitas vezes até mesmo aumentar | + | * Itens muito semelhantes: “absorvente com abas” e “absorventes sem abas”; ou refrigerante Light e Diet; produtos que se diferenciam, as vezes por um detalhe na embalagem, que se passar despercebido, será contado de maneira incorreta; |
- | as distorções comprometendo ainda mais a posição do estoque no sistema. Para | + | * “Códigos de caixa” e “código de itens”: é preciso que a pessoa que irá contar saiba a forma da empresa trabalhar, ou seja, se os códigos a serem coletados são apenas o do item, se tem produtos que são controlados por caixa, ou por pack, se existem códigos internos e quais itens são controlados dessa maneira; \\ |
- | tentar auxiliar na contagem do estoque a equipe da IWS criou esse checklist. | + | Além de conhecer os produtos e a forma da empresa trabalhar com eles, é preciso que todos os envolvidos estejam cientes de como irá ocorrer a contagem, se será separado por setores da loja por pessoa, e quem ficará com cada setor, isso ajuda na preparação das pessoas e do próximo item desse checklist, pois essa pessoa poderá ela mesmo ser a responsável pela preparação do estoque, ou ao menos checar se a parte que é responsável está bem organizada. |
- | 1) Escolha da data do inventário | + | Um detalhe importante é verificar a caligrafia dos colaboradores, não é necessário que seja bonita, mas que seja legível. Equipar os colaboradores com pranchetas e canetas é importante. |
- | A escolha da data do inventário é uma etapa muito importante, é preciso levar | + | ==== 3) Preparação do estoque ==== |
- | em consideração que durante a contagem o estoque deverá estar “congelado”, | + | A preparação do estoque é fundamental, e é o primeiro passo prático para realizar uma boa contagem. Essa preparação deve ocorrer nos dias que antecedem a contagem, mas não pode ser com muita antecedência, uma vez que a tendência é de que, na correria do dia-a-dia, aos poucos o estoque volte a se desorganizar. |
- | sem entrar ou sair mercadorias. Para definir a data é importante que os | + | A preparação do estoque consiste em organizar os itens no deposito e na área de venda: |
- | responsáveis conheçam a movimentação da empresa, por exemplo, é muito | + | * Não os deixar misturados, principalmente itens muito semelhantes como “absorvente com abas” e “absorventes sem abas”; |
- | comum que o pico de venda ocorra na primeira semana do mês, então é razoável | + | * Na medida do possível evitar que o mesmo produto esteja em diversos pontos separados, e caso não tenha como colocar todos juntos, tentar deixar próximo; |
- | que durante o final do mês anterior tenha uma grande movimentação de entrada | + | * Agrupar produtos de mesma categoria próximos; |
- | de mercadoria para se preparar para o inicio do mês, e durante o inicio do mês | + | * Colocar os produtos menores em lugares com melhor iluminação; checar se o depósito está bem iluminado; |
- | tenha uma grande movimentação de saída. | + | * Caso seja inventariado o estoque e a área de venda, segue algumas sugestões: |
- | Nesses moldes, sendo bem simplista, o ideal seria uma contagem no meio do | + | - Iniciar a contagem pelo estoque; |
- | mês. Entretanto cada empresa tem sua peculiaridade, e o responsável deve | + | - Antes de iniciar a contagem, abastecer por completo a área de venda, para que não seja necessário mexer no depósito durante a contagem; |
- | estudar as movimentações passadas para decidir qual o mês e o melhor dia para | + | - Caso o produto tenha muito giro, separar mercadoria que possa ser usado para reabastecer a área de venda durante o a contagem do estoque e realizar a contagem junto com a área de venda; |
- | realizar a contagem. De preferência onde o estoque é menor, e a movimentação | + | * Verificar se existem produtos separados para devolução, troca, ou reservada para cliente; |
- | de entrada e saída de mercadorias mais fraca. | + | * Verificar se existem documentos fiscais de entrada ou de saída para serem emitidos, e se existem mercadorias reservadas para esses documentos; |
- | 2) Definição da equipe de contagem | + | ==== 4) Contagem ==== |
- | Definir quem e como será feita a contagem é outro passo que requer uma | + | Finalmente será feito a contagem, nesse ponto é importante algumas dicas para facilitar a coleta dessas informações: |
- | atenção muitas vezes dispensadas pelas empresas. É importante que as | + | * Uma dica interessante é usar papeis, de preferência coloridos para chamar a atenção, e ao fazer a contagem, o colaborador escreve a quantidade contada, assina seu nome, e cole o papel com fita adesiva de boa qualidade, para não correr o risco de descolar, em um dos itens do agrupamento contado. Esse passo faz como que outro colaborador saiba que aquele conjunto de produtos já foi contado, e quem o contou. |
- | pessoas que irão fazer a contagem tenham o mínimo de familiaridade com os | + | - Caso produto esteja organizado em diversos pontos do estoque, é preciso deixar claro que a contagem deve ser feita por áreas do depósito, mesmo que mais de um agrupamento do mesmo produto esteja em outra área e no campo de visão do colaborador, não se deve contar o produto de outra área, até que se chegue lá. |
- | itens que serão contados, pois existem diversos fatores que um leigo poderia | + | * Outra dica é, o colaborador escrever os últimos 6 dígitos do código de barras no papel, para em caso de algum problema saber a que mercadoria pertence a contagem. Entretanto, essa dica pode não ser viável devido ao tempo disponível para realizar a contagem; |
- | negligenciar, por exemplo:Página 2 de 4 | + | * Usar papeis previamente numerados também é importante, pois sabe-se se está faltando alguma das contagens. Para isso, cada colaborador que irá fazer a contagem deverá ficar responsável por um intervalo de numeração, por exemplo: |
- | • Itens muito semelhantes, “absorvente com abas” e “absorventes sem | + | - O João ficará com as folhas de 0001 a 0500; o José ficará com as folhas de 0501 a 1000. E assim por diante. |
- | abas”; ou refrigerante Light e Diet; produtos que se diferenciam as vezes | + | ==== 5) Coletagem ==== |
- | por um detalhe na embalagem, que se passar despercebido, será contado | + | Após ser feita a contagem de todos os itens, fazer a inserção dos itens no sistema, e isso poderá ser feito de duas maneiras, pelo coletor de dados ou diretamente pelo sistema: |
- | de maneira incorreta; | + | * Coletor de dados: o operador vai até o produto lendo apenas o código de barras do item que possui o papel colado e digitado sua quantidade. |
- | • “Códigos de caixa” e “código de itens”, é preciso que a pessoa que irá | + | o Ao fazer a leitura o colaborador rubrica o papel para saber quais itens já foram coletados e por quem. |
- | contar saiba a forma da empresa trabalhar, ou seja, se os códigos a serem | + | o Ao fazer a coleta o colaborador deverá verificar se o código do produto foi lido corretamente pelo equipamento; |
- | coletados são apenas o do item, se tem produtos que são controlados por | + | * Sistema: nesse caso, o produto é deslocado até o computador para fazer o lançamento de dados, especificamente o item que possui o papel colado, e após lançar e rubricar o papel, de preferência devolver o item ao local de origem. |
- | caixa, ou por pack, se existem códigos internos e quais itens são | + | Para fazer a coleta da contagem, é importante conhecer como o sistema se comporta. No caso do Intellicash, o inventário é a ultima operação do dia, portanto, se a contagem é feita no início do dia, deverá ser coletado com data do dia anterior, caso seja feita a contagem de noite, então deverá ser coletada com a data do dia corrente. |
- | controlados dessa maneira; | + | ==== 6) Checagem da contagem ==== |
- | Além de conhecer os produtos e a forma da empresa trabalhar com eles, é | + | Primeiramente deverá retirar os papeis de todos os itens, e fazer a conferencia se não está faltando nenhum papel (pela numeração), e se todos estão rubricados pelo responsável pela coleta. |
- | preciso que todos os envolvidos estejam cientes de como irá ocorrer a contagem, | + | Após essa verificação, é importante realizar a conferência da contagem. Para isso, recomendamos que sejam listados os itens com maiores diferenças e solicitado que outro conferente faça a recontagem para verificar se confere com a contagem anterior, em caso de diferença, refazer uma terceira vez a contagem com um terceiro conferente. |
- | se será separado por setores da loja por pessoa, e quem ficará com cada setor, | + | Caso não seja possível fazer essa conferência antes de reabrir a empresa, deve-se agendar um segundo inventário após um período pequeno (1 ou 2 semanas), apenas para os itens de maior diferença. A partir dessa conferência, sabe-se se o inventário foi bem feito ou se deverá descartar o inventário realizado. |
- | isso ajuda na preparação das pessoas e do próximo item desse checklist, pois | + | |
- | essa pessoa poderá ela mesmo ser a responsável pela preparação do estoque, | + | ==== 7) Preparação de Coletores ==== |
- | ou ao menos checar se a parte que é responsável está bem organizada. | + | Quando se utiliza o IntelliStock é importante verificar as condições dos coletores de dados. |
- | Um detalhe importante é verificar a caligrafia dos colaboradores, não é | + | |
- | necessário que seja bonita, mas que seja legível. Equipar os colaboradores com | + | No dia Anterior à contagem deixe os coletores recebendo carga na bateria.Efetue a [[intellistock:versoes:3.0.1.3|atualização do cadastros de produtos.]] No IntelliStock os inventários trabalham de forma off-line, por isso é necessário que os dados cadastrais de produtos sejam alimentados via conexão USB, desse modo, quando for fieta a leitura de um produto, as chances do coletor indicar que o **Produto não está cadastrado** são menores. |
- | pranchetas e canetas é importante. | + | |
- | 3) Preparação do estoque | + | <note important>Nesses casos em que a identificação do produto não ocrrer, deve-se separar uma unidade do item para que seja feita a inclusão do código desconhecido no cadastro do produto correspondente, ou mesmo cadastrado se for um produto não cadastrado no IntelliCash.</note> |
- | A preparação do estoque é fundamental, e é o primeiro passo prático para | + | |
- | realizar uma boa contagem. Essa preparação deve ocorrer nos dias que | + | Se por ventura, a equipe que irá trabalhar no inventário não tiver expericência com coletores de dados ou com o IntelliStock, é recomendável que se faça um treinamento com cada indivíduo, apresentando o programa e suas funcionalidades. Se houver um conjunto de coletores diferentes uns dos outros, é recomendável que o operador trabalhe com o mesmo coletor em que recebeu o treinamento. |
- | antecedem a contagem, mas não pode ser com muita antecedência, uma vez | + | |
- | que a tendência é de que na correria do dia-a-dia, aos poucos o estoque tende | + | O IntelliStock permite que os arquivos de contagem sejam renomeados, mas pode haver problemas em gerar o arquivo caso o nome escolhido contenha caracteres especiais (-/;\,.-_="'). |
- | a se desorganizar. | + | |
- | A preparação do estoque consiste em organizar os itens no deposito e na área | + | Já o IntelliStock Android divide diferentes categorias de contagens por pastas, nomeando os arquivos com o formato de data "aaaaMMddHHmmss.txt". |
- | de venda, | + | |
- | • não os deixar misturados, principalmente itens muito semelhantes como | + | |
- | “absorvente com abas” e “absorventes sem abas”; | + | |
- | • na medida do possível evitar que o mesmo produto esteja em diversos | + | |
- | pontos separados, e caso não tenha como colocar todos juntos, tentar | + | |
- | deixar próximo; | + | |
- | • agrupar produtos de mesma categoria próximos; | + | |
- | • colocar os produtos menores em lugares com melhor iluminação; checar | + | |
- | se o depósito está bem iluminado; | + | |
- | • caso seja inventariado o estoque e a área de venda, segue algumas | + | |
- | sugestões: | + | |
- | o Iniciar a contagem pelo estoque;Página 3 de 4 | + | |
- | o Antes de iniciar a contagem, abastecer por completo a área de | + | |
- | venda, para que não seja necessário mexer no depósito durante a | + | |
- | contagem; | + | |
- | o Caso o produto tenha muito giro, separar mercadoria que possa | + | |
- | ser usado para reabastecer a área de venda durante o a contagem | + | |
- | do estoque e realizar a contagem junto com a área de venda; | + | |
- | • Verificar se existem produtos separados para devolução, troca, ou | + | |
- | reservada para cliente; | + | |
- | • Verificar se existem documentos fiscais de entrada ou de saída para | + | |
- | serem emitidos, e se existem mercadorias reservadas para esses | + | |
- | documentos; | + | |
- | 4) Contagem | + | |
- | Finalmente será feito a contagem, nesse ponto é importante algumas dicas para | + | |
- | facilitar a coletagem dessas informações: | + | |
- | • Uma dica interessante é usar papeis, de preferência coloridos para | + | |
- | chamar a atenção, e ao fazer a contagem o colaborador escreve a | + | |
- | quantidade contada, assina seu nome, e cole o papel com fita adesiva de | + | |
- | boa qualidade, para não correr o risco de descolar, em um dos itens do | + | |
- | agrupamento contado. Esse passo faz como que outro colaborador saiba | + | |
- | que aquele conjunto de produtos já foram contados, e quem o contou. | + | |
- | o Caso produto esteja organizado em diversos pontos do estoque, é | + | |
- | preciso deixar claro que a contagem deve ser feita por grupos que | + | |
- | estão juntos, mesmo que mais de um agrupamento do mesmo | + | |
- | produto estejam no campo de visão do colaborador, não se deve | + | |
- | contar tudo junto. | + | |
- | • Outra dica, é o colaborador escrever os últimos 6 dígitos do código de | + | |
- | barras no papel, para em caso de algum problema saber de onde era essa | + | |
- | informação, entretanto essa dica pode não ser viável devido ao tempo | + | |
- | disponível para realizar a contagem; | + | |
- | • Usar papeis previamente numerados também é importante, pois sabe-se | + | |
- | se está faltando alguma das contagens. Para isso cada colaborador que | + | |
- | irá fazer a contagem deverá ficar responsável por um intervalo de | + | |
- | numeração, por exemplo: | + | |
- | o O João ficará com as folhas de 0001 a 0500; o José ficará com as | + | |
- | folhas de 0501 a 1000. E assim por diante.Página 4 de 4 | + | |
- | 5) Coletagem | + | |
- | Após ser feita a contagem de todos os itens, fazer a inserção dos itens no | + | |
- | sistema, e isso poderá ser feito de duas maneiras, pelo coletor de dados ou | + | |
- | diretamente pelo sistema: | + | |
- | • Coletor de dados: o operador vai até o produto lendo apenas o | + | |
- | código de barras do item que possui o papel colado e digitado sua | + | |
- | quantidade. | + | |
- | o Ao fazer a leitura o colaborador rubrica o papel para saber | + | |
- | quais itens já foram coletados e por quem. | + | |
- | o Ao fazer a coletagem o colaborador deverá verificar se o | + | |
- | código do produto foi lido corretamente pelo equipamento; | + | |
- | • Sistema: nesse caso o produto é deslocado até o computador para | + | |
- | fazer o lançamento de dados, nesse caso deverá ser levado o item | + | |
- | que possui o papel colado, e após lançar e rubricar o papel, de | + | |
- | preferência devolver o item ao local de origem. | + | |
- | Para fazer a coletagem da contagem, é importante conhecer como o sistema se | + | |
- | comporta, no caso do Intellicash, o inventário é a ultima operação do dia, | + | |
- | portanto se a contagem é feita durante o dia, deverá ser coletado com data do | + | |
- | dia anterior, caso seja feita a contagem de noite, então deverá ser coletada com | + | |
- | a data do dia corrente. | + | |
- | 6) Checagem da contagem | + | |
- | Primeiramente deverá retirar os papeis de todos os itens, e fazer a conferencia | + | |
- | se não está faltando nenhum papel (pela numeração), e se todos estão | + | |
- | rubricados pelo responsável pela coletagem. | + | |
- | Após essa verificação, é importante realizar a conferência da contagem, para | + | |
- | isso recomendamos que seja listados os itens com maiores diferenças e | + | |
- | solicitado que outro conferente faça a contagem para verificar se confere com a | + | |
- | contagem anterior, em caso de diferença, refazer uma terceira vez a contagem | + | |
- | com um terceiro conferente. | + | |
- | Caso não seja possível fazer essa conferência antes de reabrir a empresa, devese agendar um segundo inventário após um período pequeno (1 ou 2 semanas), | + | |
- | apenas para os itens de maior diferença. A partir dessa conferência sabe-se se | + | |
- | o inventário foi bem feito ou se deverá descartar o inventário realizado | + |