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manuais:intellicash:configuracao:easycash:configuracao_easycash [2016/11/07 14:07] bruno.silva |
manuais:intellicash:configuracao:easycash:configuracao_easycash [2017/03/22 17:29] (atual) bruno.silva |
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Linha 9: | Linha 9: | ||
Para abrir esta ferramenta basta entrar no menu em: | Para abrir esta ferramenta basta entrar no menu em: | ||
- | ||Configuração→EasyCash→Configuração EasyCash|| | + | ||Gerenciamento→Configuração→EasyCash→Configuração EasyCash|| |
- | Ao clicar neste botão aparecerá a seguinte interface: | + | Ao clicar nesta opção aparecerá a seguinte interface: |
{{ :manuais:intellicash:configuracao:easycash:geral_configuracao_easycash.png?nolink |}} | {{ :manuais:intellicash:configuracao:easycash:geral_configuracao_easycash.png?nolink |}} | ||
Linha 100: | Linha 100: | ||
No caso das configurações 2 e 3 deverá ter o foco no SIM, no caso do 4 deverá ter o foco no IMPRIMIR e COMPACTO. | No caso das configurações 2 e 3 deverá ter o foco no SIM, no caso do 4 deverá ter o foco no IMPRIMIR e COMPACTO. | ||
caso escolha a opção 4, e escolha não imprimir na primeira pergunta, não deve ser feita a segunda. | caso escolha a opção 4, e escolha não imprimir na primeira pergunta, não deve ser feita a segunda. | ||
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- | <note important>IMPORTANTE: Há configurações que possuem na interface mas não no manual, estas estão sendo implementadas.</note> | ||
==== Integração ==== | ==== Integração ==== | ||
Linha 174: | Linha 172: | ||
Devido às limitações de espaço, os campos serão mostrados dinamicamente, mas com algumas restrições. Foram disponibilizadas 8 linhas, sendo que cada linha permite apenas um tipo parâmetro. Caso o parâmetro seja do tipo "Numérico" ou "Seleção", cada linha permitirá até dois itens. Caso o parâmetro seja do tipo "Texto", será permitido apenas um parâmetro por linha. Sendo assim, o sistema permitirá no máximo 16 parâmetros numéricos ou "check-box" e apenas 8 textuais. | Devido às limitações de espaço, os campos serão mostrados dinamicamente, mas com algumas restrições. Foram disponibilizadas 8 linhas, sendo que cada linha permite apenas um tipo parâmetro. Caso o parâmetro seja do tipo "Numérico" ou "Seleção", cada linha permitirá até dois itens. Caso o parâmetro seja do tipo "Texto", será permitido apenas um parâmetro por linha. Sendo assim, o sistema permitirá no máximo 16 parâmetros numéricos ou "check-box" e apenas 8 textuais. | ||
- | {{ :easycash:retag_config._entrega.jpg |}} | + | {{ :manuais:intellicash:configuracao:easycash:entrega_exemplo_configuracao_easycash.png?nolink |}} |
<html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Parametrização da entrega</i></b></center></html> | <html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Parametrização da entrega</i></b></center></html> | ||
- | |||
- | {{ :easycash:versoes:entrega_finalizacao_do_cupom.png |}} | ||
- | <html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Tela da entrega na finalização do cupom</i></b></center></html> | ||
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- | {{ :easycash:versoes:relatorio_gerncial_entrega.png |}} | ||
- | <html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Impressão do endereço de entrega em Relatório Gerencial</i></b></center></html> | ||
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- | |||
==== Equipamentos ==== | ==== Equipamentos ==== | ||
Linha 191: | Linha 180: | ||
Esta tela de configuração se subdivide em 5 abas, detalhadas a seguir. | Esta tela de configuração se subdivide em 5 abas, detalhadas a seguir. | ||
- | ==== Caixa ==== | + | === Caixa === |
Linha 198: | Linha 187: | ||
* **Possui leitor serial no Caixa:** Caso o leitor que está no caixa seja do tipo serial, é necessário marcar essa opção e depois ir até a aba Leitor para configurações detalhadas além de fazer o teste de comunicação. | * **Possui leitor serial no Caixa:** Caso o leitor que está no caixa seja do tipo serial, é necessário marcar essa opção e depois ir até a aba Leitor para configurações detalhadas além de fazer o teste de comunicação. | ||
- | ==== Balança ==== | + | === TEF === |
- | + | ||
- | Essa tela contém as configurações necessárias da balança para que o nosso sistema possa se comunicar corretamente com a mesma. | + | |
- | As configurações mais importante para que o sistema comunique bem com a balança é o nome da balança, velocidade(baud rate) que por padrão deve ser 2400 e porta. | + | |
- | + | ||
- | {{ :easycash:config.equipam_balanca.png |}} | + | |
- | <html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Tela de Configuração de balança </i></b></center></html> | + | |
- | + | ||
- | **OBS.:** Balança USB: O sistema permitia configurar no máximo até a porta COM8. Foi estendido as opções até a COM35. | + | |
- | + | ||
- | <note>Veja no menu utilitários -> Ferramentas -> Balança, que foi adicionado uma tela onde o operador poderá efetuar testes relacionados ao peso do produto, verificando se a configuração da balança está correta antes de entrar propriamente no processo de venda.</note> | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | Obs.: Ao passar um produto de balança e der erro de leitura do produto é solicitada a quantidade do mesmo, como é feito quando não há balança e o cliente não coloca a quantidade. | + | |
- | ==== ECF ==== | + | |
- | + | ||
- | Essa aba será possível configurar as informações de funcionamento do ECF (Impressora fiscal). | + | |
- | Não é possível modificar sua identificação, pois essa é gerada no ato da liberação do sistema e nem a porta na qual ela está conectada, esta deve ser modificada apenas no arquivo de configuração do sistema, //EasyCash1.ini//. | + | |
- | + | ||
- | ==== Leitor ==== | + | |
- | + | ||
- | Aqui iremos configurar somente se o leitor for do tipo serial, como a porta onde está conectada e a taxa de transmissão (baud rate). | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | Quando clicar em **//Alterar//** será aberta a tela para que possa ser inserida as configurações e também é possível já realizar o teste para verificar se o leitor está funcionando no campo **//Teste//**. Clique em **//Ativar//** e passe algum código no leitor, se o leitor estiver funcionando dentro das configurações inseridas será exibida no campo **//Última Leitura//** o código que foi passado. | + | |
- | + | ||
- | {{ :easycash:config_equipamento_leitor.png |}} | + | |
- | <html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Tela de Configuração de Leitor Serial </i></b></center></html> | + | |
- | + | ||
- | ==== TEF ==== | + | |
Essa aba contém as configurações para o funcionamento do TEF. | Essa aba contém as configurações para o funcionamento do TEF. | ||
Linha 242: | Linha 202: | ||
* **Somente Pagamento á Vista:** Quando marcada não irá aparecer a opção de parcelado. | * **Somente Pagamento á Vista:** Quando marcada não irá aparecer a opção de parcelado. | ||
| | ||
- | PinPad: | + | **Na aba SiTef:** |
- | *** Porta:** Essa configuração permite você informar em qual porta o seu pinpad está, sendo possivel fazer um teste de comunicação clicando no ícone {{:easycash:imagem_16_jul._30_11.07.jpg|}}. | + | |
- | * **Mensagem:** Aqui você pode personalizar a tela do pinpad do cliente, sendo recomendado colocar até 15 caracteres. | + | |
- | * **Identificação de cliente:** É possível configurar para que ao identificar um cliente na “identificação do consumidor” ou na “identificação do cliente de entrega”, o documento seja digitado e informado através do pinpad. Para isso há as seguintes opções de configurações: | + | |
- | + | ||
- | Desabilitado: Não irá permitir a digitação do documento através do pinpad;\\ | + | |
- | Somente obter CPF: Irá permitir apenas a digitação do CPF;\\ | + | |
- | Somente obter CNPJ: Irá permitir apenas a digitação do CNPJ;\\ | + | |
- | Perguntar ao operador: Irá questionar o operador qual documento deseja inserir? CPF ou CNPJ\\ | + | |
- | + | ||
- | * **Recarga de celular:** É possível utilizar o pinpad para digitação do número de telefone que será realizada a recarga, para isso é necessário habilitar "Obter número do telefone". | + | |
- | + | ||
- | **Na aba CliSiTef:** | + | |
* **Endereço IP do servidor:** Endereço IP do servidor TEF, ou seja, para onde o TEF irá apontar. | * **Endereço IP do servidor:** Endereço IP do servidor TEF, ou seja, para onde o TEF irá apontar. | ||
* **Loja:** Essa é a configuração que foi configurado no servidor TEF do número do estabelecimento com 8 dígitos, ex.: 00000001. | * **Loja:** Essa é a configuração que foi configurado no servidor TEF do número do estabelecimento com 8 dígitos, ex.: 00000001. | ||
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- | {{ :easycash:configuracao_tef_1.3.jpg |}} | ||
- | <html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Tela de Configuração do TEF_ Software Express </i></b></center></html> | ||
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- | Ainda nesta tela existe um botão **Arquivo** ao clicar o sistema irá abrir o documento CliSiTef.ini que é o arquivo de configuração do TEF. Este está salvo junto ao executável do Easy Cash. | ||
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- | Quando se trata das configurações para **TEF CAPPTA**, deverão ser da seguinte forma: | ||
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- | * **Tipo GP:** A opção gpTefDial deverá estar selecionada. | ||
- | * **Nº máximo de cartões:** Quantidade de cartões que o sistema permite passar por cupom fiscal. Nosso sistema permite no máximo 6 cartões, mas o recomendado é no máximo 4 devido o tempo de resposta das impressoras para emitir os comprovantes. | ||
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- | **Na aba TEF Dial**, as configurações devem ficar as que já vem por padrão não sendo assim necessário nenhuma configuração. | ||
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- | {{ :easycash:config.cappta.png |}} | ||
- | <html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Tela de Configuração do TEF_ CAPPTA </i></b></center></html> | ||
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- | <note important> | ||
- | * Transações com CHEQUE TEF não são suportadas. | ||
- | * O TEF AUTOMÁTICO não foi implementado pois, não temos os retornos de informações necessárias para implementação do mesmo e precisão na associação com as formas de recebimento do EasyCash. | ||
- | </note> | ||
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- | Para que funcione corretamente o TEF CAPPTA é preciso fazer as seguintes configurações pelo próprio configurador da CAPPTA. | ||
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- | Em configuração do Sitema->Diversos, as seguintes opções deverão estar selecionadas. | ||
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- | *Forçar tela do TEF sempre visível | ||
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- | *Confirmação de vendas automaticamente | ||
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- | *Habilitar log de arquivos | ||
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- | *Habilitar pergunta de confirmação de impressão de cupom | ||
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- | {{ :easycash:configuracoes_cappta.png |}} | ||
- | <html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Tela de Configurações do sistema CAPPTA </i></b></center></html> | ||
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==== Som ==== | ==== Som ==== | ||
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<note>Essa configuração não está disponível no Intellicash por se tratar de uma configuração particular de cada caixa sendo possivel personalizar a frequência e a duração do bipe.</note> | <note>Essa configuração não está disponível no Intellicash por se tratar de uma configuração particular de cada caixa sendo possivel personalizar a frequência e a duração do bipe.</note> | ||
- | {{ :easycash:config_som_1.3.jpg |}} | + | {{ :manuais:intellicash:configuracao:easycash:som_configuracao_easycash.png?nolink |}} |
<html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Configuração de Som</i></b></center></html> | <html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Configuração de Som</i></b></center></html> | ||
- | |||
- | Por padrão no sistema vem personalizado com os mesmo valores do sistema Checkout cuja frequência é de 2200Hz e a duração de 1000ms. | ||
- | Quanto mais próximo do 200Hz mais grave e mais próximo do 10000Hz mais agudo. | ||
- | Nessa tela você tem um ícone de auto-falante que reproduz o som nos parâmetros desejados e o ícone do sino que restaura os valores padrões. Para confirmar a parametrização clique no Botão 'Ok'. | ||
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- | <note important>Se a placa mãe não possuir o componente speaker o sistema não irá conseguir emitir o som e nesse caso uma caixinha de som poderá resolver. O Speaker é um componente emissor de som independente do áudio do windows. Algumas placas mais novas não vem com capacidade para o Speaker nas que possuem capacidade e não tem, pode ser adquirida e adicionada a mesma. veja abaixo uma imagem desse componente para que possa compreender melhor: {{ :easycash:header_speaker.jpg |}} </note> | ||
==== Tela ==== | ==== Tela ==== | ||
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* **Logomarca:** Você poderá inserir a logomarca da empresa. | * **Logomarca:** Você poderá inserir a logomarca da empresa. | ||
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- | {{ :easycash:configuracao_tela.png |}} | + | {{ :manuais:intellicash:configuracao:easycash:tela_configuracao_easycash.png?nolink |}} |
<html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Configuração de Tela</i></b></center></html> | <html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Configuração de Tela</i></b></center></html> | ||
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- | {{ :easycash:cabecalho_titulo_e_logomarca.png |}} | ||
- | <html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Tela de Venda </i></b></center></html> | ||
Para inserir os Títulos e a logomarca clique em **//Alterar//** que será aberta uma nova tela. Nessa existe os campos onde você ira digitar os títulos que deseja ser exibido. Caso ainda deseja alterar a fonte dos textos é preciso clicar no botão que tem ao lado do campo de digitação com um símbolo de um lápis. | Para inserir os Títulos e a logomarca clique em **//Alterar//** que será aberta uma nova tela. Nessa existe os campos onde você ira digitar os títulos que deseja ser exibido. Caso ainda deseja alterar a fonte dos textos é preciso clicar no botão que tem ao lado do campo de digitação com um símbolo de um lápis. | ||
- | {{ :easycash:titulo_config_tela.png |}} | + | {{ :manuais:intellicash:configuracao:easycash:tela_conf_configuracao_easycash.png?nolink |}} |
No caso da logomarca é necessário clicar no botão de localizar e inserir o local onde está o logo da empresa. Lembrando que essa configuração também está disponível na retaguarda. | No caso da logomarca é necessário clicar no botão de localizar e inserir o local onde está o logo da empresa. Lembrando que essa configuração também está disponível na retaguarda. | ||
- | {{ :easycash:logomarca_config_tela.png |}} | + | {{ :manuais:intellicash:configuracao:easycash:tela_conf2_configuracao_easycash.png?nolink |}} |
O logotipo pode ser no formato .jpg e .jpeg. E as dimensões recomendada é de 465X465. | O logotipo pode ser no formato .jpg e .jpeg. E as dimensões recomendada é de 465X465. | ||
Linha 346: | Linha 247: | ||
</note> | </note> | ||
- | {{ :easycash:configuraca-_aba_ticket_presente.png |}} | + | {{ :manuais:intellicash:configuracao:easycash:ticket_configuracao_easycash.png?nolink |}} |
<html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Configuração de Ticket presente</i></b></center></html> | <html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Configuração de Ticket presente</i></b></center></html> | ||
Linha 363: | Linha 264: | ||
Se marcada a opção **//Checksum do código de barra//**, o código irá passar por uma validação, ou seja, o dígito verificador será calculado com base nos primeiros dígitos do código. Se o valor calculado pelo algoritmo bater com o último dígito do código significa que o código de barras segue determinado padrão, tipo GTIN-14. | Se marcada a opção **//Checksum do código de barra//**, o código irá passar por uma validação, ou seja, o dígito verificador será calculado com base nos primeiros dígitos do código. Se o valor calculado pelo algoritmo bater com o último dígito do código significa que o código de barras segue determinado padrão, tipo GTIN-14. | ||
- | {{ :easycash:config_aba_cadastro.png |}} | + | {{ :manuais:intellicash:configuracao:easycash:cadastro_configuracao_easycash.png?nolink |}} |
<html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Tela de Configurações Gerais de Produto </i></b></center></html> | <html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Tela de Configurações Gerais de Produto </i></b></center></html> | ||
Linha 391: | Linha 292: | ||
Esta configuração permite imprimir ou não as observações do orçamento. Esta possui 3 opções sendo elas: **Não imprime observação, Imprime ou Pergunta ao usuário.** | Esta configuração permite imprimir ou não as observações do orçamento. Esta possui 3 opções sendo elas: **Não imprime observação, Imprime ou Pergunta ao usuário.** | ||
- | {{ :easycash:versoes:impressao_obs_dav.png |}} | + | {{ :manuais:intellicash:configuracao:easycash:dav_configuracao_easycash.png?nolink |}} |
<html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Configuração de impressão das observações do DAV</i></b></center></html> | <html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Configuração de impressão das observações do DAV</i></b></center></html> | ||
Linha 407: | Linha 308: | ||
*** Cancelar Pré-venda pendente:** Aqui iremos identificar qual caixa irá efetivar o cancelamento de PV que por algum motivo apresentou alguma falha na impressão do seu cupom fiscal, por exemplo, de falha de comunicação com o ECF, e não consiga finalizá-lo, somente o caixa cadastrado nessa configuração poderá emitir seu cancelamento através do Relatório de Pré-venda. O Campo "Atual" se for marcada permite com que aquele caixa possa também emitir o cancelamento de PV pendente através do relatório habilitando o botão cancelar. Mais detalhes sobre o relatório de Pré-venda consultar dentro do item [[#relatorios|'Relatórios]] deste manual. | *** Cancelar Pré-venda pendente:** Aqui iremos identificar qual caixa irá efetivar o cancelamento de PV que por algum motivo apresentou alguma falha na impressão do seu cupom fiscal, por exemplo, de falha de comunicação com o ECF, e não consiga finalizá-lo, somente o caixa cadastrado nessa configuração poderá emitir seu cancelamento através do Relatório de Pré-venda. O Campo "Atual" se for marcada permite com que aquele caixa possa também emitir o cancelamento de PV pendente através do relatório habilitando o botão cancelar. Mais detalhes sobre o relatório de Pré-venda consultar dentro do item [[#relatorios|'Relatórios]] deste manual. | ||
- | + | {{ :manuais:intellicash:configuracao:easycash:dav_configuracao_easycash.png?nolink |}} | |
- | {{ :easycash:config_dav-pv_alterar.png |}} | + | |
<html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Tela de Configuração DAV/PV </i></b></center></html> | <html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Tela de Configuração DAV/PV </i></b></center></html> | ||
Linha 415: | Linha 315: | ||
Esta tela contém as configurações necessárias da Troca de Mercadoria para que funcione corretamente, sendo essas configurações: | Esta tela contém as configurações necessárias da Troca de Mercadoria para que funcione corretamente, sendo essas configurações: | ||
- | {{ :easycash:config_trocamercadoria.png |}} | + | {{ :manuais:intellicash:configuracao:easycash:troca_mercadoria_configuracao_easycash.png?nolink |}} |
<html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Tela de Configuração de Troca de Mercadoria</i></b></center></html> | <html><center><b><i style="color:#000000;font-size:12px;">Tela de Configuração de Troca de Mercadoria</i></b></center></html> | ||