Diferenças

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--- manuais:intellicash:estoque:vendas:entrega_pdv [2017/07/03 20:57]
bmalavolta
+++ manuais:intellicash:estoque:vendas:entrega_pdv [2024/08/29 13:07] (atual)
rsouza [Ferramenta de Controle de Entrega do PDV]
@@ Linha 12: / Linha 12: @@
 Ao clicar nesta opção aparecerá a seguinte interface:
-{{ :manuais:intellicash:estoque:vendas:ferramenta_entrega_pdv.png?direct&300 |}}
+{{ :manuais:intellicash:estoque:vendas:ferramenta_entrega_pdv.png?direct&400 |}}
@@ Linha 35: / Linha 35: @@
     - "//**Informações complementares:**//" Parâmetros de entrega, dados adicionais, nome do empacotador e volume.
   * Aba "//**Cupom Fiscal Vinculado**//": Apresenta uma listagem de todos os itens do cupom, contendo o EAN, a descrição do produto, quantidade e valor para cada item.
-  * Aba "//**Mapa**//": Localizada dentro da aba principal (Busca), dentro do agrupamento dos "registros", acessa-se um mapa. Ao clicar no botão "Carregar", será apresentado neste mapa marcadores com a **localização aproximada** de cada registro presente na listagem principal. Destaca-se "localização aproximada" pois caso o logradouro não seja localizado, o marcador será inserido no bairro e, caso o bairro também não seja encontrado, o marcador ficará em algum ponto na cidade da entrega. A precizão dos marcadores está diretamente relacionada ao endereço cadastrado pelo usuário, de forma que seja "entendida" pelo google maps. Ao se passar o mouse sobre o marcador, será apresentado o nome do destinatário e o cupom (COO) a ele vinculado. A navegação no mapa é feita de forma idêntica ao google maps.
+  * Aba "//**Mapa**//": Localizada dentro da aba principal (Busca), dentro do agrupamento dos "registros", acessa-se um mapa. Ao clicar no botão "Carregar", será apresentado neste mapa marcadores com a **localização aproximada** de cada registro presente na listagem principal. Destaca-se "localização aproximada" pois caso o logradouro não seja localizado, o marcador será inserido no bairro e, caso o bairro também não seja encontrado, o marcador ficará em algum ponto na cidade da entrega. A precisão dos marcadores está diretamente relacionada ao endereço cadastrado pelo usuário, de forma que seja "entendida" pelo google maps. Ao se passar o mouse sobre o marcador, será apresentado o nome do destinatário e o cupom (COO) a ele vinculado. A navegação no mapa é feita de forma idêntica ao google maps.
 Por fim, em qualquer aba, o botão "Imprimir" ficará ativo, caso exista algum registro retornado. Ao clicar neste botão, um relatório detalhado com os dados do cliente e do cupom, para cada registro presente na listagem principal será gerado. Ao clicar com o botão direito do mouse sobre o botão mensionado, será possível modificar o leiaute (rtm) de impressão.
 ==== Agendamento e Controle de Entrega ====
-Na lista de registros há uma coluna denominada "Status" com o objetivo de informar a situação em que a entrega se encontra. São elas:
+Na lista de registros há uma coluna denominada "Status" cujo o objetivo é informar a situação em que a entrega se encontra. São elas:
-  * **Pendente** para as novas entregas, ou seja as que acabaram de serem solicitadas pelo EasyCash. Entra neste status também as entregas que, por algum motivo, não poderam ser entregues. Para esta segunda situação, a coluna "Obs" estará marcada;
+  * **Pendente** para as novas entregas, ou seja, as que acabaram de serem solicitadas pelo EasyCash. Entra neste status também as entregas que, por algum motivo, não puderam ser entregues. Para esta segunda situação, a coluna "Obs" estará marcada;
-  * **Trânsito** quer dizer que a mercadoria já saiu para o cliente;
+  * **Trânsito** quer dizer que a mercadoria já saiu para o cliente; e
   * **Entregue** para as entregas já efetuadas.
 Ao lado do botão de "Imprimir" há um grupo de botões para controle do agendamento de entrega, descritos a seguir:
-  * **Agendar:** Abrirá a seguinte interface para realização do agendamento:
+<note tip>Os botões descritos abaixo também estarão disponíveis em um menu apresentado ao clicar com o botão direito do mouse sobre um registro ou um agrupamento de registros.</note>
-  {{ :manuais:intellicash:estoque:vendas:agendar_entrega.png?direct&300 |}}
-  * **Alterar:**
+  * **Agendar:** Abrirá a seguinte interface para realização do agendamento, caso a(s) entrega(s) selecionada(s) esteja(m) **Pendente(s)**:
-  * **Confirmar:**
+{{ :manuais:intellicash:estoque:vendas:agendar_entrega.png?direct&300 |}}
-  * **Cancelar:**
+Nesta interface, deve-se informar o nome do **entregador/motorista**, a placa do **veículo** a ser utilizado, a **data** e **hora** em que o veículo saiu/sairá do estabelecimento e se a venda foi realizada **presencialmente** pelo cliente (desmarcado) ou se é decorrente de um disk entrega (marcado), por exemplo.
+<note important>Os entregadores são cadastrados em //Gerenciamento-> Cadastros-> Entregador. Mais informações acessar: [[  http://wiki.intelliware.com.br/doku.php?id=manuais:intellicash:cadastros:entregadores]] //</note>
+<note important>As placas dos veículos devem ser inseridas no formato "ABC1234". Todos os novos registros serão gravados automaticamente</note>
+  * **Alterar:** Apresentará a mesma interface do agendamento, caso a(s) entrega(s) selecionada(s) esteja(m) em **Trânsito**. Os campos estarão preenchidos com os dados fornecidos no agendamento e qualquer campo poderá ser alterado.
+  * **Confirmar:** Se a(s) entrega(s) selecionada(s) estiver(em) **Pendente(s)**, a seguinte interface será apresentada:
+{{ :manuais:intellicash:estoque:vendas:confirmar_entrega.png?direct&300 |}}
+Nela, deverá ser informarmado o horário em que o veículo retornou ao estabelecimento. Opcionamente pode-se informar o horário exato em que a mercadoria foi entregue ao cliente. Após confirmar uma entrega, nenhuma nova alteração será permitida pois o fluxo da entrega estará completo.
+<note important>A entrega ao cliente estará habilitada somente quando apenas um registro estriver selecionado na listagem principal.</note>
+  * **Cancelar:** O agendamento de alguma entrega que estiver em **"Trânsito"** poderá ser cancelado mediante algum fato que deverá ser ser descrito na seguinte tela:
+{{ :manuais:intellicash:estoque:vendas:cancelar_agendamento.png?direct&300 |}}
+Após cancelar do agendamento, a coluna "Obs" do(s) registro(s) cancelado(s) ficará(ão) checados e o status retornará para **"Pendente"**. Em qualquer registro que a coluna "Obs" esteja checado, ao selecionar e clicar com o botão direito do mouse, a opção "Observação" ficará ativada e, se clicada, será possível verivicar o motivo e o horário do cancelamento da entrega agendada.
+<note important>Para cada ação (Agendar, Alterar, Confirmar e Cancelar) será exigida uma respectiva permissão de usuário.</note>

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