manuais:intellicash:relatorio:gestao_de_vendas:pre_venda

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manuais:intellicash:relatorio:gestao_de_vendas:pre_venda [2016/12/01 11:02]
bruno.silva
manuais:intellicash:relatorio:gestao_de_vendas:pre_venda [2017/04/19 16:16] (atual)
bruno.silva
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-===== DAV - Documento Auxiliar ​de Venda =====+====== Relatório ​de Pré Venda ======
  
-O DAV é um tipo de documento emitido e impresso em impressora não fiscal antes de terminar a operação de compra, para atender as necessidades operacionais do estabelecimento comercial. Serve para operações como orçamento ou pedido.+----
  
-<note tip>​Funcionalidade disponibilizada a partir da versão 1.0.5000.012 do EasyCash compatível com a versão do Intellicash 3.0.137.012.</​note>​+Este relatorio exibe as pré-vendas realizadas no frente de caixa
  
-No Frente de caixa será possível apenas efetuar a venda deste documento ou seja o DAV será emitido pelo sistema de retaguarda Intellicash. Para saber como funciona a emissão ​do DAV no Intellicash acesse o manual: [[intellicash:​manuais:​orcamento|Orçamento]]+Lembrando que pela regra do PAF todas as pré-vendas devem ser convertidas em cupom fiscal.
  
-Lembrando que o sistema de frente de caixa irá trabalhar conforme a configuração ​     // "Turno Administrado pelo Retaguarda(Config.:​2107)"//​ que foi exportado do Intellicash. Essa configuração não permite ser alterada no Frente de caixa.+----
  
 +Para abrir esta ferramenta basta entrar no menu em:
  
-__**Turno controlado pela Retaguarda:​**__ +||Gerenciamento→Relatório→Gestão de Vendas→Pré Venda|| 
-Caso o sistema trabalhe com essa configuração marcada, o frente de caixa só irá permitir ​venda de itens provenientes de orçamento. Neste caso, a tela de venda ficará limitada a algumas funções como a da própria venda de DAV(Ctrl+F9),​ Cancelamento de cupom(F11), Consulta de cheque(Ctrl+Q),​ Menu Fiscal(Ctrl+M) e TEF ADM(F8).+  
 +Ao clicar nesta opção aparecerá ​seguinte interface:
  
-{{ :easycash:turno_controlado_pelo_retag.png |}} +{{ :manuais:intellicash:​relatorio:​gestao_de_vendas:​tela_pre_venda.png?​nolink ​|}}
-<​html><​center><​b><​i style="​color:#​000000;​font-size:​12px;">​Turno controlado pela Retaguarda </​i></​b></​center></​html>​+
  
-Nessa situação, quando for agendada forma de pagamento cliente, não será permitido alterar o agente desse DAV. Assim se eu fizer um orçamento para o cliente João agendando forma de pagamento Cliente, não será permitido escolher outro cliente no momento da venda mesmo que eu cancele a sugestão que veio da retaguarda. Pois quando você agenda as formas de pagamento na retaguarda, ao chamar esse DAV no Frente de caixa automaticamente e imediatamente após o registro dos itens aparecerá uma mensagem informando que foi agendado tais formas de pagamento e se você deseja prosseguir com essas sugestões ou não. Se você clicar em Não as sugestões serão canceladas e quando você clicar em F2 para finalizar a venda abrirá normalmente a tela para selecionar a forma de pagamento desejada. O mesmo ocorrerá no caso de forma de pagamento TROCA, não permitindo ser alterada.+Nesta tela há os seguintes campos:
  
-{{ :​easycash:​imagem_03_jul._23_17.42.jpg |}} +  * **Início** ​e **Término:** para determinar ​um período ​de datas a ser pesquisado
-<​html><​center><​b><​i style="​color:#​000000;​font-size:​12px;">​Sugestão da forma de pagamento </​i></​b></​center></​html>​ +  * **Filtrar:** para filtrar ​as pré vendas; 
- +    - **Pendentes:** São os pré vendas ​que ainda constam em aberto ​no terminal de pré venda
-Ainda nessa situação, quando finalizado o cupom fiscal, irá aparecer uma visualização de retorno da venda se a configuração //"​Impressão da confirmação da venda(Config.:​5706)"​ // estiver marcada. Caso não esteja, essa visualização não será exibida. Essa configuração só será válida para o turno controlado pela retaguarda. +    ​- ​**Finalizadas:** Pré vendas que já foram finalizadas ​no terminal, porém ​ainda não foram chamadas ​no frente de caixa 
- +    - **Confirmadas:** os Pré-vendas ​que já foram efetivados ​no terminal ​vendidos ​no frente ​de caixa (ECF). 
-{{ :​easycash:​rtm.png |}} +  * **Aplicar:** Para realizar ​pesquisa
-<​html><​center><​b><​i style="​color:#​000000;​font-size:​12px;">​Impressão de retorno </​i></​b></​center></​html>​ +  * **Imprimir:** para imprimir dados do relatório.
- +
-<​note>​Quando o DAV estiver controlado pela retaguarda ​por problemas de comunicação com a ECF o sistema não registrar todos os itens, será apresentada uma mensagem informativa avisando que o cupom será cancelado e para que duplique o orçamento na Retaguarda não permitindo a sua finalização. ​ </​note>​ +
- +
-Porém vale lembrar que se o turno for controlado pelo frente não apresentará esta mensagem, uma vez que o usuário neste caso pode inserir mais itens ou deletar do orçamento, cabendo ao operador do frente de caixa verificar se todos os itens constam na tela.  +
- +
-__**Turno controlado pelo Frente:**__ +
-Caso o sistema trabalhe com a configuração desmarcada, o frente de caixa irá trabalhar normalmente com todas as funções liberadas e será permitido além de venda proveniente de orçamento como qualquer venda que não seja de orçamento. Além disso será permitido em um mesmo cupom fiscal chamar um orçamento e passar mais itens que desejar, mas o contrário não será permitido. Se passar um item o botão do DAV será automaticamente desabilitado,​ pois a identificação do cliente que vem do orçamento ocorre na abertura do cupom e se já existe um item o cupom já foi aberto e com isso não consegue identificar esse cliente. +
- +
-No caso de um agendamento de forma de pagamento, só aparecerá a sugestão de forma de pagamento ao clicar em F2 para finalizar, pois nessa situação será permitido inserir mais itens e se isso ocorrer uma outra mensagem será exibida informando que não poderá ser finalizado nas formas sugeridas pois foi alterado o valor do cupom fiscal. +
- +
-A sugestão da forma de pagamento também será automaticamente cancelada em caso que o orçamento venha com desconto ou acréscimo no seu total. Isto ocorrerá somente para turno controlado pelo frente. +
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-{{ :​easycash:​imagem_04_jul._23_17.42.jpg |}} +
-<​html><​center><​b><​i style="​color:#​000000;​font-size:​12px;">​Mensagem de cancelamento da sugestão da forma de pagamento </​i></​b></​center></​html>​ +
- +
-Uma vez definido o tipo de turno, ao clicar no botão DAV, abrirá uma tela onde você poderá informar o número do orçamento que deseja realizar a venda. Após digitar o número do orçamento dê um enter que o sistema irá localizar e automaticamente começará a vendê-lo sem necessidade ​de dar o Ok se configuração //"​Processar ao Localizar(Config.:​2207)"//​ estiver marcada. Caso esta não esteja marcada, após inserir o número do orçamento o sistema irá exibí-lo e só irá vendê-lo se você clicar no botão Ok.  +
- +
- +
-{{ :​easycash:​dav_localizar.png |}} +
-<​html><​center><​b><​i style="​color:#​000000;​font-size:​12px;">​Localizar DAV </​i></​b></​center></​html>​ +
- +
- +
-Caso não saiba o número do orçamento é possível fazer uma busca dando um enter no campo número que irá exibir uma nova tela já com o filtro início e término preenchido baseado nos últimos quatro dias e consequentemente o resultado desse filtro. Assim é possível percorrer pelos DAVs através da seta do teclado. Ao localizar o orçamento e selecioná-lo basta clicar no botão Ok ou chamar pela tecla de atalho Alt+O.  +
- +
-Como pode ser visualizado na imagem abaixo, há também nessa tela um campo situação onde as opções estão desabilitados não permitindo selecioná-las,​ isso ocorre porque só será permitido vender orçamentos que foram exportado para cupom fiscal, ou seja, os orçamentos cujo a situação consta como "A Faturar"​ no Intellicash. +
- +
-{{ :​easycash:​localizardavem_aberto.png |}} +
-<​html><​center><​b><​i style="​color:#​000000;font-size:​12px;">​Busca DAV pelo filtro data </​i></​b></​center></​html>​ +
- +
-===== Pré-Venda ===== +
- +
-A pré-venda segue todas as recomendações do DAV, com algumas diferenças:​ +
-  * Não é identificado o cliente; +
-  ​É obrigatório a venda da pré-venda, ou seja, a emissão do seu cupom fiscal. +
-  ​A pré-venda não pode ser impressa em nenhum tipo de relatório, a não ser o próprio cupom fiscal emitido a partir dela; +
-  ​Sua numeração segue a mesma lógica do DAV e deve ser separada da numeração do DAV, tendo sua própria sequência;​ +
-  ​Ao final do dia antes da emissão da redução Z devem-se cancelar todas as pré-vendas ​do dia anterior que não foram finalizadas em cupom fiscal. Para tal, o sistema emite automaticamente o cupom fiscal referente a cada Pré-venda e cancela na sequência+
-   +
-A tela da pré-venda contém vários campos, conforme figura abaixo: +
- +
-{{ :​easycash:​atalhos_pv.png |}} +
-<​html><​center><​b><​i style="​color:#​000000;​font-size:​12px;">​Tela do Pré-Venda </​i></​b></​center></​html>​ +
- +
-  ​* **Campo 1:** Neste campo será identificado o produto ​que deseja inserir, a sua quantidade, juntamente com o valor unitário do produto e o valor total. +
-  * **Campo 2:** Botão inserir ao ser pressionado insere o produto selecionado ​no campo 1+
-  * **Campo 3:** O atalho **'​F4'​** é utilizado quando necessário ir para o grid dos produtos ​já inseridos ​no PV.   +
-  * **Campo 4:**  Aqui é mostrado o número sequencial e único da pré-venda que esta sendo gerado com 10 dígitos. É esse número que é informado no cupom fiscal. +
-  * **Campo 5:**  Este campo  mostra o código interno definido pelo estabelecimento, porém ​só estará habilitado se nas configurações estiver marcada para solicitar o código interno, conforme mencionado ​no em [[#​aba_dav_pre-venda|'​Aba Dav/​Pré-venda'​]] deste manual. ​ +
-  * **Campo 6:** Mostra a data em que o usuário esta realizando a pré-venda. +
-  ​* **Campo 7:** É a situação em que se encontra a pré-venda. Uma Pré-venda possui três situações Aberta(ainda pode ser alterado), Finalizada(não pode mais ser alterado) e Confirmada(já saiu em cupom fiscal). +
-  * **Campo 8:** Mostra o valor Total da pré-venda. +
-  * **Funções 9:**  São algumas funções de atalho próprio para o pré-venda. +
-      * **Cancelar Item(F10):​** Cancela um item que já foi inserido ​no PV. Esse botão só será habilitado se PV em aberto com pelo menos um produto registrado. Quando houver a solicitação do cancelamento do item irá ser exibida uma nova tela com todos os itens já inseridos no PV, então selecione o item desejado ​clique em Ok. Esse item também será cancelado ​no seu respectivo cupom fiscal. +
-      * **Finalizar(F2):​** Essa função serve para finalizar uma pré-venda em aberto. ​  +
-      * **Consultar Preço (F7):** Consulta apenas o preço ​de um produto. +
-      * **Desconto Item (F5):** Dar desconto no próximo item que for vendidoEsse desconto pode ser informado tanto em porcentagem (%) quanto em valor (R$); +
-      * **Fechar PV(F8):** Essa função permite fechar uma pré-venda que esteja em aberta na tela. Ao solicitar esta função aparecerá uma mensagem perguntando se você deseja finalizar aquela pré-venda em aberta, ao pressionar ‘Não’ ​tela limpa permitindo que o usuário abra uma nova pré-venda. Caso for pressionado ‘Sim’ é finalizada a pré-venda+
-      * **Localizar PV(F3):** Permite ao usuário localizar uma pré-venda. Ao solicitar essa função abrirá a tela abaixo permitindo que o usuário localize através de alguns filtros como Número, Código Interno, período e situação. Ao selecionar o PV deseja clique no botão Ok que o sistema irá carregar na tela de PV esse PV. +
-     +
-{{ :​easycash:​localizar_pv.png |}} +
-<​html><​center><​b><​i style="​color:#​000000;​font-size:​12px;">​Localizar Pré-Venda </​i></​b></​center></​html>​ +
- +
-      * **Duplicar (F6):** Essa funcionalidade permite gerar uma nova pré-venda com um novo número e novo código interno baseando na Pré-venda que esta em aberta.  +
-      * **Alterar Pré-Venda (F9):** O botão é habilitado quando localizada uma PV para que seja realizada uma alteração e a mesma esteja com a situação igual à FinalizadaQuando acionada essa função atráves de um clique no botão ou pelo atalho (F9) será exibida uma mensagem de confirmação de edição para o usuário e caso usuário colocar que SIM, o PV mudará a situação para aberta novamente sendo possível editar a mesma e em seguida é necessário finalizá-la novamente para que seja possível a venda da mesma. +
-      * **Sair (ESC):** Fecha a tela de Pré-venda+
  
 +Após realizada a pesquisa serão listadas as pré vendas abaixo e ao selecionar alguma delas será listados os itens da pré venda na coluna abaixo.
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