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manuais:intellifood:gestaodeentregas
Diferenças
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manuais:intellifood:gestaodeentregas [2025/09/11 14:40] aferrazneto [Check-Out (F6)] |
manuais:intellifood:gestaodeentregas [2025/09/11 17:55] (atual) aferrazneto |
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| - | ====== Gestão de Entregas ======= | + | ====== Gestão de Entregas Food ======= |
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| Linha 328: | Linha 328: | ||
| * Se o entregador selecionado não possuir nenhuma entrega encerrada em seu turno, o sistema questiona se deseja realizar o check-out sem lançamento financeiro. Se confirmado, apenas encerra o turno sem gerar valores a pagar. Caso contrário, abre a tela de check-out permitindo a inserção manual do valor a ser pago. | * Se o entregador selecionado não possuir nenhuma entrega encerrada em seu turno, o sistema questiona se deseja realizar o check-out sem lançamento financeiro. Se confirmado, apenas encerra o turno sem gerar valores a pagar. Caso contrário, abre a tela de check-out permitindo a inserção manual do valor a ser pago. | ||
| - | | + | {{ :manuais:intellifood:entregadorsementrega.png?nolink |}} |
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| + | ==== Tela Principal do Check-Out ==== | ||
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| + | A interface exibe todas as entregas encerradas durante o turno do entregador selecionado, organizadas em uma tabela com informações detalhadas de cada comanda/orçamento, cliente, endereço de entrega e valores (comanda, frete e total). No painel são contabilizados os totais de: | ||
| + | * Quantidade de entregas sem frete (valor de frete zerado) e seu valor total | ||
| + | * Quantidade de entregas com frete e soma de seus valores; | ||
| + | * Quantidade total de entregas e valor total dos fretes; | ||
| + | * Valor total das comandas; | ||
| + | * Valores de entrada e extra informados durante o check-in; | ||
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| + | === Valores de Entregas sem Frete === | ||
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| + | Para entregas sem frete (valor zerado), é possível editar manualmente o campo de valor para que seja considerado no cálculo do repasse. Este valor só será utilizado se o tipo de cálculo for "Porcentagem" ou "Ambos", já que no tipo "Valor Fixo" o cálculo é baseado apenas na quantidade total de entregas. | ||
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| + | {{ :manuais:intellifood:valorsemfrete.png?nolink |}} | ||
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| + | === Alteração do Valor Extra === | ||
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| + | É possível a alteração ou adição do valor extra e sua observação, mas caso exista um valor extra já lançado com observação e o usuário tentar editá-lo, o sistema exibe o valor e observação anteriormente lançados, e questiona sobre a substituição. | ||
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| + | {{ :manuais:intellifood:avisoobsextra.png?nolink |}} | ||
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| + | === Painel informativo de Cálculo de Repasse === | ||
| + | |||
| + | Este painel informativo exibe as regras de repasse configuradas no cadastro do entregador, com objetivo de permitir que o usuário visualize antecipadamente como será calculado o repasse. | ||
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| + | === Cálculo de Repasse === | ||
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| + | O sistema calcula automaticamente o "Total a Pagar" com base no tipo de repasse configurado no cadastro do entregador: | ||
| + | * **Nenhum**: Permite edição manual do valor Total a Pagar; | ||
| + | * **Porcentagem**: Calcula percentual sobre o total de fretes; | ||
| + | * **Valor Fixo**: Multiplica valor fixo pela quantidade total de entregas | ||
| + | * **Ambos**: Soma do valor fixo (quantidade total × valor fixo) mais porcentagem do total de fretes. | ||
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| + | ==== Confirmação e Lançamento Financeiro ==== | ||
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| + | Ao confirmar o check-out, o sistema gera um lançamento financeiro em "Contas a Pagar" com o valor calculado, que posteriormente deverá ser baixado através do módulo financeiro (Gerenciamento->Financeiro->Baixas->Títulos á Pagar). | ||
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| + | {{ :manuais:intellifood:lancamentoapagar.png?nolink |}} | ||
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| + | ==== Impressão de Relatório de Check-Out ==== | ||
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| + | A opção do checkbox **"Imprimir ao Encerrar"** permite a impressão do relatório com o detalhamento completo das entregas e valores do Check-Out, na quantidade de vias especificada no campo **Qtde. de Vias**. Abaixo segue o layout pré-configurado do relatório, sendo possível altera-lo tanto na tela principal em Imprimir(F8)->Configurar Imp. Check-Out quanto no relatório de Check-Out, clicando com direito em 'Imprimir' e selecionando 'Configurar'. | ||
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| + | {{ :manuais:intellifood:relcheckout.png?nolink |}} | ||
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| + | ===== Funções de Impressão ===== | ||
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| + | O sistema oferece múltiplas opções de impressão para atender diferentes necessidades, com atalhos dedicados e opção de pré-visualização da impressão. | ||
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| + | {{ :manuais:intellifood:imprimir.png?nolink |}} | ||
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| + | ==== Imprimir (F8) ==== | ||
| + | * Acessado em seu respectivo botão ou através do atalho F8; | ||
| + | * Imprime TODOS os registros visíveis no grid principal, independente da seleção na coluna "Sel.", quando necessita imprimir toda a listagem de entregas carregada. | ||
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| + | ==== Imprimir Selecionados (F9)==== | ||
| + | * Acessado em seu respectivo botão ou através do atalho F9; | ||
| + | * Imprime APENAS os registros selecionados na coluna "Sel.", permitindo impressão seletiva baseada na escolha do usuário; | ||
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| + | ==== Reimprimir Entrega Sel. (F10)==== | ||
| + | * Acessado em seu respectivo botão ou através do atalho F10; | ||
| + | * Reimpressão de entregas específicas selecionadas na coluna "Sel.", utilizando a mesma função da tela de **Controle de Comandas**; | ||
| + | * Configurado através da tela de **Controle de Comandas** no botão Imprimir->Configurar Entrega. | ||
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| + | ==== Configurações ==== | ||
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| + | * **Configurar**: Personaliza o layout do relatório principal (F8 e F9); | ||
| + | *** Configurar Imp. Check-Out**: Configura o layout do relatório de check-out; | ||
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| + | ===== Relatórios ===== | ||
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| + | A Gestão de Entregas oferece três tipos de relatórios abrangentes para controle e análise das operações de entrega, organizados em abas específicas para facilitar o acesso e a geração de relatórios detalhados. | ||
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| + | ==== Relatório de Entregas: Entregas Encerradas ==== | ||
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| + | Relatório diário com visão detalhada de todas as entregas finalizadas agrupadas por dia, dentro do período selecionado. Apresenta totais por dia no grid superior e o detalhamento completo de cada entrega no grid inferior. Permite filtrar por entregador específico ou visualizar todos os colaboradores, mostrando a quantidade de entregadores envolvidos quando selecionada a opção "TODOS". | ||
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| + | {{ :manuais:intellifood:rel_entregas_encerradas.png?nolink |}} | ||
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| + | ==== Relatório de Entregas: Recebimento na Entrega ==== | ||
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| + | Focado nas entregas com pagamento realizado no ato da entrega. Mantém a mesma estrutura de dois grids agrupados por dia do relatório de Entregas Encerradas, mas inclui especificamente o totalizador de troco fornecido e ignora totais de entrada e extra dos turnos. | ||
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| + | {{ :manuais:intellifood:rel_receb_entrega.png?nolink |}} | ||
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| + | ==== Relatório de Checkout==== | ||
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| + | Relatório financeiro organizado por turnos de trabalho finalizados. O grid superior lista cada turno com datas e horas de check-in e check-out, totais financeiros do check-out e status de pagamento ao entregador (coluna "PG" indica se a conta a pagar foi baixada). O grid inferior mostra o detalhamento completo de todas as entregas do turno selecionado. A coluna "Documento" exibe o número do documento financeiro gerado durante o checkout. Também mostra as configurações de calculo de repasse utilizadas pelo motorista. | ||
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| + | {{ :manuais:intellifood:rel_check_out.png?nolink |}} | ||
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| + | <note> Todos relatórios possuem a função de impressão, e expecificamente o de check-out, utiliza o mesmo layout utilizado na impressão da tela de check-out </note> | ||
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| + | ===== Recurso de Fala: Configuração de Fala de Observações das Entregas ===== | ||
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| + | Na tela de configurações do Food (acessada através do menu **Gerenciamento → Food → Configurações**), foi adicionada uma nova aba chamada "**Configurar Fala de Texto**". Esta funcionalidade permite que o sistema anuncie vocalmente as observações das entregas em momentos pré configurados do processo operacional. | ||
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| + | {{ :manuais:intellifood:fala.png?nolink |}} | ||
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| + | 1. **Opções de Configuração** | ||
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| + | O usuário pode habilitar a fala das observações em três situações diferentes: | ||
| + | * **Falar Observação ao Inserir Entrega**: Ativa a fala durante o processo de inserção de novas entregas no grid da tela **Inserir (F1)**; | ||
| + | * **Falar Observação ao Confirmar Entrega**: Habilita a fala no momento da confirmação das entregas na tela **Inserir (F1)**; | ||
| + | * **Falar Observação ao Iniciar Rota**: Habilita a fala ao iniciar as rotas de entregas. | ||
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| + | {{ :manuais:intellifood:cfg_falas.png?nolink |}} | ||
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| + | {{ :manuais:intellifood:iniciarrota.png?nolink |}} | ||
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| + | 2. **Seleção do Agente de Voz** | ||
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| + | A tela de configuração possui um combobox **Agente** que carrega automaticamente todas as vozes compatíveis com SAPI-5 instaladas no Windows. Isso inclui diferentes idiomas disponíveis no sistema operacional. A lista se atualiza automaticamente, novas vozes instaladas aparecerão e vozes removidas serão excluídas das opções. | ||
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| + | 3. **Teste de Voz** | ||
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| + | Um botão com ícone de bandeira permite testar a voz selecionada. Ao clicar, abre uma caixa de texto onde o usuário pode digitar qualquer conteúdo para verificar como a voz selecionada reproduz o texto. | ||
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| + | 4. **Funcionamento na Operação** | ||
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| + | Quando o usuário realiza ações em lote (confirmar ou iniciar rota de várias entregas simultaneamente), o sistema processa as observações em fila, anunciando uma por vez. Cada anúncio inclui o número da comanda seguido da respectiva observação, garantindo que todas as informações importantes sejam faladas de forma organizada e clara para o operador. | ||
manuais/intellifood/gestaodeentregas.1757601653.txt.gz · Última modificação: 2025/09/11 14:40 por aferrazneto
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