Diferenças

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--- manuais:intellifood:gestaodeentregas [2025/09/11 14:59]
aferrazneto [Confirmação e Lançamento Financeiro]
+++ manuais:intellifood:gestaodeentregas [2025/09/11 17:55] (atual)
aferrazneto
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
-====== Gestão de Entregas =======
+====== Gestão de Entregas Food =======
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@@ Linha 371: / Linha 371: @@
 ==== Impressão de Relatório de Check-Out ====
+A opção do checkbox **"Imprimir ao Encerrar"** permite a impressão do relatório com o detalhamento completo das entregas e valores do Check-Out, na quantidade de vias especificada no campo **Qtde. de Vias**. Abaixo segue o layout pré-configurado do relatório, sendo possível altera-lo tanto na tela principal em Imprimir(F8)->Configurar Imp. Check-Out quanto no relatório de Check-Out, clicando com direito em 'Imprimir' e selecionando 'Configurar'.
+{{ :manuais:intellifood:relcheckout.png?nolink |}}
+----
+===== Funções de Impressão =====
+O sistema oferece múltiplas opções de impressão para atender diferentes necessidades, com atalhos dedicados e opção de pré-visualização da impressão.
+{{ :manuais:intellifood:imprimir.png?nolink |}}
+==== Imprimir (F8) ====
+  * Acessado em seu respectivo botão ou através do atalho F8;
+  * Imprime TODOS os registros visíveis no grid principal, independente da seleção na coluna "Sel.", quando necessita imprimir toda a listagem de entregas carregada.
+==== Imprimir Selecionados (F9)====
+  * Acessado em seu respectivo botão ou através do atalho F9;
+  * Imprime APENAS os registros selecionados na coluna "Sel.", permitindo impressão seletiva baseada na escolha do usuário;
+==== Reimprimir Entrega Sel. (F10)====
+  * Acessado em seu respectivo botão ou através do atalho F10;
+  * Reimpressão de entregas específicas selecionadas na coluna "Sel.", utilizando a mesma função da tela de **Controle de Comandas**;
+  * Configurado através da tela de **Controle de Comandas** no botão Imprimir->Configurar Entrega.
+==== Configurações ====
+  * **Configurar**: Personaliza o layout do relatório principal (F8 e F9);
+  *** Configurar Imp. Check-Out**: Configura o layout do relatório de check-out;
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+===== Relatórios =====
+A Gestão de Entregas oferece três tipos de relatórios abrangentes para controle e análise das operações de entrega, organizados em abas específicas para facilitar o acesso e a geração de relatórios detalhados.
+==== Relatório de Entregas: Entregas Encerradas ====
+Relatório diário com visão detalhada de todas as entregas finalizadas agrupadas por dia, dentro do período selecionado. Apresenta totais por dia no grid superior e o detalhamento completo de cada entrega no grid inferior. Permite filtrar por entregador específico ou visualizar todos os colaboradores, mostrando a quantidade de entregadores envolvidos quando selecionada a opção "TODOS".
+{{ :manuais:intellifood:rel_entregas_encerradas.png?nolink |}}
+==== Relatório de Entregas: Recebimento na Entrega ====
+Focado nas entregas com pagamento realizado no ato da entrega. Mantém a mesma estrutura de dois grids agrupados por dia do relatório de Entregas Encerradas, mas inclui especificamente o totalizador de troco fornecido e ignora totais de entrada e extra dos turnos.
+{{ :manuais:intellifood:rel_receb_entrega.png?nolink |}}
+==== Relatório de Checkout====
+Relatório financeiro organizado por turnos de trabalho finalizados. O grid superior lista cada turno com datas e horas de check-in e check-out, totais financeiros do check-out e status de pagamento ao entregador (coluna "PG" indica se a conta a pagar foi baixada). O grid inferior mostra o detalhamento completo de todas as entregas do turno selecionado. A coluna "Documento" exibe o número do documento financeiro gerado durante o checkout. Também mostra as configurações de calculo de repasse utilizadas pelo motorista.
+{{ :manuais:intellifood:rel_check_out.png?nolink |}}
+<note> Todos relatórios possuem a função de impressão, e expecificamente o de check-out, utiliza o mesmo layout utilizado na impressão da tela de check-out </note>
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+===== Recurso de Fala: Configuração de Fala de Observações das Entregas =====
+Na tela de configurações do Food (acessada através do menu **Gerenciamento → Food → Configurações**), foi adicionada uma nova aba chamada "**Configurar Fala de Texto**". Esta funcionalidade permite que o sistema anuncie vocalmente as observações das entregas em momentos pré configurados do processo operacional.
+{{ :manuais:intellifood:fala.png?nolink |}}
+. **Opções de Configuração**
+O usuário pode habilitar a fala das observações em três situações diferentes:
+  * **Falar Observação ao Inserir Entrega**: Ativa a fala durante o processo de inserção de novas entregas no grid da tela **Inserir (F1)**;
+  * **Falar Observação ao Confirmar Entrega**: Habilita a fala no momento da confirmação das entregas na tela **Inserir (F1)**;
+  * **Falar Observação ao Iniciar Rota**: Habilita a fala ao iniciar as rotas de entregas.
+{{ :manuais:intellifood:cfg_falas.png?nolink |}}
+{{ :manuais:intellifood:iniciarrota.png?nolink |}}
+. **Seleção do Agente de Voz**
+A tela de configuração possui um combobox **Agente** que carrega automaticamente todas as vozes compatíveis com SAPI-5 instaladas no Windows. Isso inclui diferentes idiomas disponíveis no sistema operacional. A lista se atualiza automaticamente, novas vozes instaladas aparecerão e vozes removidas serão excluídas das opções.
+. **Teste de Voz**
+Um botão com ícone de bandeira permite testar a voz selecionada. Ao clicar, abre uma caixa de texto onde o usuário pode digitar qualquer conteúdo para verificar como a voz selecionada reproduz o texto.
+. **Funcionamento na Operação**
+Quando o usuário realiza ações em lote (confirmar ou iniciar rota de várias entregas simultaneamente), o sistema processa as observações em fila, anunciando uma por vez. Cada anúncio inclui o número da comanda seguido da respectiva observação, garantindo que todas as informações importantes sejam faladas de forma organizada e clara para o operador.

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