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manuais:intellifood:gestaodeentregas
Diferenças
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manuais:intellifood:gestaodeentregas [2025/12/04 11:51] aferrazneto [Fluxo de Inserção de Entregas] |
manuais:intellifood:gestaodeentregas [2025/12/04 13:07] (atual) aferrazneto [Configurações:] |
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| <note> **Recurso de voz**: Dependendo da configuração do sistema (explicada ao final do manual), o sistema pode "falar" a observação das entregas ao serem inseridas na lista á confirmar ou ao serem confirmadas para inserção das entregas. </note> | <note> **Recurso de voz**: Dependendo da configuração do sistema (explicada ao final do manual), o sistema pode "falar" a observação das entregas ao serem inseridas na lista á confirmar ou ao serem confirmadas para inserção das entregas. </note> | ||
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| + | ===== Inserção Automática ===== | ||
| + | A **Inserção Automática** permite que as entregas sejam geradas diretamente pelas telas de origem do pedido, sempre com o status inicial **“Em Separação”**. | ||
| + | Dessa forma, o sistema **dispensa todo o processo de inserção manual**, tornando a operação mais rápida e eficiente. | ||
| + | Após a geração automática, o usuário deverá apenas **iniciar e encerrar a rota normalmente pela tela de Gestão de Entregas**. | ||
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| + | ==== Inserção Automática pelo Controle de Comandas==== | ||
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| + | é possível lançar a entrega diretamente na tela de Gestão de Entregas a partir do Controle de Comandas (Gerenciamento → Food → Controle de Comandas) ao encerrar uma comanda que possua entrega agendada. | ||
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| + | Para isso, foi criada a **Configuração nº 21 - Lançar Entregas ao Encerrar Comandas** na tela de configurações do IntelliFood (Gerenciamento->Food->Configurações), que é preciso estar configurada como **SIM** para que o processo funcione. | ||
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| + | Na tela de **Controle de Comandas**, foi adicionado um novo combobox que permite ao usuário selecionar o **entregador** responsável. A lista exibida nesse campo mostra apenas os entregadores que realizaram check-in na tela de Gestão de Entregas. Caso o check-in seja efetuado após a abertura da comanda, é possível atualizar a lista de entregadores clicando no botão ao lado do combobox. | ||
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| + | {{ :intellicash:atualizacoes:luentregador.png |}} | ||
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| + | Para tornar o processo ainda mais ágil, foi adicionada uma nova aba nas configurações do Intellifood, chamada **Usuário X Entregador**. Nessa aba, é possível vincular usuários do sistema aos entregadores cadastrados. Assim, quando um usuário logado possuir um entregador vinculado, o campo de entregador será preenchido automaticamente ao abrir a tela de Controle de Comandas ou ao clicar no botão de recarregar. | ||
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| + | {{ :intellicash:atualizacoes:userxentregador.png |}} | ||
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| + | Ao encerrar uma comanda, o sistema passa a realizar uma verificação automática para identificar se há alguma entrega agendada e se a **Configuração nº 21** está ativa. Caso esteja, será validado se o entregador foi informado. Se o entregador não tiver sido selecionado, será exibida uma mensagem de aviso informando que o entregador não foi definido e perguntando se o usuário deseja continuar sem lançar a entrega na Gestão de Entregas. | ||
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| + | Se o usuário optar por **Sim**, a comanda será encerrada normalmente, porém sem gerar o lançamento da entrega. Se escolher **Não**, o processo de encerramento será cancelado, permitindo que o usuário selecione o entregador antes de prosseguir. | ||
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| + | Ao encerrar uma comanda com entrega válida, o sistema lançará automaticamente a entrega na **Gestão de Entregas** com a situação **Em Separação**, sendo necessário apenas que o usuário inicie a rota pela tela correspondente para que as devidas validações sejam realizadas. | ||
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| + | ==== Inserção Automatica pelo Ifood Restaurante ==== | ||
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| + | Também é possível inserir entregas automaticamente pela tela de integração com o ifood Restaurante, conforme configuração igual na tela de comandas. | ||
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| + | foi criada a Configuração ** Lançar na Gestão Entregas ao Importar Pedidos** na tela de configurações do Ifood Restaurante (Gerenciamento->Integrações->Ifood Restaurante->aba Configurações->aba Autenticações), que é preciso estar marcado para que o processo funcione. | ||
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| + | Essa opção é marcada ao selecionar o botão com ícone com lapis, e foi adicionado o campo de **seleção de entregador**, onde só será visivel caso essa configuração esteja marcada. Esse campo funciona exatamente igual na tela de Comandas, só será listado os entregadores que estejam ativos, e o botão **refresh** também é igual, que atualiza a lista ao ser realizados novos check-ins. | ||
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| + | {{ :manuais:intellifood:cfgentrefaifood.png |}} | ||
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| + | Para facilitar mais o processo, também foi adicionada a aba **Usuário X Entregador** igual foi feito nas configurações do Food, onde será possível víncular entregadores com o usuário logado no sistema, assim caso o entregador esteja ativo, será automáticamente preenchido ao abrir a tela ou precionar o refresh. | ||
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| + | {{ :manuais:intellifood:cfgentrefaifood2.png |}} | ||
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| + | A inserção automática funciona ao selecionar o botão **Importar Pedidos**, na aba **Integração->Importação**. Caso esteja selecionado o entregador e a configuração esteja marcado, ao importar pedidos automáticamente as entregas serão lançadas com status "Em Separação" na tela de Gestão de Entregas. | ||
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| + | Se não estiver selecionado o entregador, será exibido um aviso e questionado se deseja continuar a importação sem lançar as entregas, se for selecionado Sim, os pedidos serão importados sem o lançarmento das entregas. | ||
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| A função **Iniciar Rota**, acessível pelo botão correspondente ou através do atalho F2, permite alterar o status das entregas selecionadas de "Em Separação" para "Em Rota", marcando o início do processo de entrega. | A função **Iniciar Rota**, acessível pelo botão correspondente ou através do atalho F2, permite alterar o status das entregas selecionadas de "Em Separação" para "Em Rota", marcando o início do processo de entrega. | ||
| - | {{ :manuais:intellifood:btniniciar.png?nolink |}} | + | {{ :manuais:intellifood:iniciarrotaa.png |}} |
| ==== Fluxo: ==== | ==== Fluxo: ==== | ||
| Linha 171: | Linha 216: | ||
| ==== Configurações:==== | ==== Configurações:==== | ||
| - | 1. **Comprovante Pg. na Entrega** - Caso possuam entregas com pagamento na entrega selecionados, gera um comprovante para pagamentos na entrega, contendo comanda, frete, troco, total, e demais informações da entrega, segue o exemplo de comprovante pré configurado, sendo possível a alteração: | + | 1. **Comprovante Pg. na Entrega** - Caso possuam entregas com pagamento na entrega selecionados, gera um comprovante para pagamentos na entrega, contendo pedido, frete, troco, total, e demais informações da entrega, segue o exemplo de comprovante pré configurado, sendo possível a alteração: |
| - | {{ :manuais:intellifood:comprovante.png?nolink&300 |}} | + | {{ :manuais:intellifood:rtmpgentrega.png |}} |
| - | 2. **Reimprimir Entregas** - Ao iniciar as rotas selecionadas, reimprime as entregas configuradas na tela **Controle de Comandas** (mesma entrega que imprime ao selecionar o botão Imprimir -> Imprimir Entrega, para alterar o layout, deve-se fazer pela tela de controle de comandas). | + | 2. **Reimprimir Entregas (Comandas)** - Essa opção **só reimprimi entregas feitas na tela de controle de comandas** pois utiliza o mesmo layout da tela. Ao iniciar as rotas selecionadas, reimprime as entregas configuradas na tela **Controle de Comandas** (mesma entrega que imprime ao selecionar o botão Imprimir -> Imprimir Entrega, para alterar o layout, deve-se fazer pela tela de controle de comandas). |
| 3. **Configurar Comprovante Pg. Na Entrega** - Configurar/ Alterar o layout do RTM do comprovante de pg. na entrega. | 3. **Configurar Comprovante Pg. Na Entrega** - Configurar/ Alterar o layout do RTM do comprovante de pg. na entrega. | ||
manuais/intellifood/gestaodeentregas.1764849081.txt.gz · Última modificação: 2025/12/04 11:51 por aferrazneto
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