Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
manuais:iwbserver [2023/07/03 16:40] amonteiro [Liberação emergencial] |
manuais:iwbserver [2023/07/03 17:22] (atual) amonteiro [Liberação Emergencial] |
||
---|---|---|---|
Linha 159: | Linha 159: | ||
==== Liberação emergencial ==== | ==== Liberação emergencial ==== | ||
- | <note warning>O programa de liberação emergencial é restrito a utilização para somente o Desenvolvimento e a Qualidade.</note> | + | <note warning>O programa de liberação emergencial é restrito a utilização para __somente o Desenvolvimento e a Qualidade__.</note> |
{{ :liberacao:imagem_2023-07-03_103721763.png?450 |}} | {{ :liberacao:imagem_2023-07-03_103721763.png?450 |}} | ||
Linha 215: | Linha 215: | ||
{{ :liberacao:imagem_2023-07-03_132053279.png?450 |}} | {{ :liberacao:imagem_2023-07-03_132053279.png?450 |}} | ||
- | <note important>Caso o cliente possua uma licença válida a liberação é por **48 horas**. Caso a licença seja inválida ou não existente a liberação é por **24 horas**.</note> | + | <note important>Caso exista uma __licença válida__ no banco de dados, a liberação será por 48 horas. Caso a licença __não exista ou for inválida__, a liberação é por 24 horas.</note> |
===== Procedimentos de Emergência ===== | ===== Procedimentos de Emergência ===== | ||
==== Liberação off-line ==== | ==== Liberação off-line ==== | ||
- | Caso ocorra de expirar a licença e o cliente não possui comunicação com o IWB server, dentro Easycash, devemos entrar em Utilitários -> Sobre: | + | Caso ocorra de expirar a licença e o cliente não possui comunicação com o servidor do IntelliWeb, na tela principal do Easycash, devemos entrar em Utilitários -> Sobre: |
{{ :liberacao:imagem_2023-07-03_110349199.png?650 |}} | {{ :liberacao:imagem_2023-07-03_110349199.png?650 |}} | ||
Linha 228: | Linha 228: | ||
{{ :liberacao:imagem_2023-07-03_110707535.png?450 |}} | {{ :liberacao:imagem_2023-07-03_110707535.png?450 |}} | ||
- | <note tip>A Hardware keye ID da licença serão utilizado para realizarmos a liberação off-line.</note> | + | <note tip>A hardware key e o ID da licença serão utilizados para realizarmos a liberação off-line.</note> |
- | <note important>Devemos verificar a data de Expiração para analisarmos se o serviço está comunicando corretamente.</note> | + | <note important>Devemos verificar a data de expiração para analisarmos se o serviço está comunicando corretamente.</note> |
Agora devemos localizar a licença no Intelliweb onde devemos desassociá-la, clicando no botão “Desassociar”: | Agora devemos localizar a licença no Intelliweb onde devemos desassociá-la, clicando no botão “Desassociar”: | ||
Linha 264: | Linha 264: | ||
{{ :liberacao:imagem_2023-07-03_112742224.png?650 |}} | {{ :liberacao:imagem_2023-07-03_112742224.png?650 |}} | ||
- | Após inserir a Contra Chave, o sistema informará que o **PDV será liberado por 1 dia, onde devemos fechar e abrir o programa para que a tela de vendas seja liberada**: | + | Após inserir a contra-chave, o sistema informará que o **PDV será liberado por 1 dia, onde devemos fechar e abrir o programa para que a tela de vendas seja liberada**: |
{{ :liberacao:imagem_2023-07-03_112934874.png?450 |}} | {{ :liberacao:imagem_2023-07-03_112934874.png?450 |}} | ||
Linha 278: | Linha 278: | ||
- Verificar as informações no “Sobre do Easycash” como exemplo “ID da licença”; | - Verificar as informações no “Sobre do Easycash” como exemplo “ID da licença”; | ||
- Desassociar a licença do caixa dentro do Intelliweb Server; | - Desassociar a licença do caixa dentro do Intelliweb Server; | ||
- | - Novamente no “sobre”, clicar em “Renovar Licença” e coletar o serial gerado; | + | - Novamente no “Sobre”, clicar em “Renovar Licença” e coletar o serial gerado; |
- No “Intelliweb”, gerar a Contra Chave pela opção “Ativar Offline”; | - No “Intelliweb”, gerar a Contra Chave pela opção “Ativar Offline”; | ||
- Inserir a Contra Chave, fechar e abrir o PDV para liberar a tela de venda; | - Inserir a Contra Chave, fechar e abrir o PDV para liberar a tela de venda; | ||
Linha 290: | Linha 290: | ||
===== DAV/Pré-Venda ===== | ===== DAV/Pré-Venda ===== | ||
- | As informações para liberação de venda de dav e pré-venda agora ficam guardados no servidor do intelliweb sendo enviados/recebidos no momento da liberação. Segue: | + | As informações para liberação de venda de dav e pré-venda agora ficam guardados no servidor do IntelliWeb sendo enviados/recebidos no momento da liberação. Segue: |
{{ :liberacao:imagem_2023-07-03_132729966.png?950 |}} | {{ :liberacao:imagem_2023-07-03_132729966.png?950 |}} |