Documentação de software

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====== EasyCheckOut - Frente de Caixa ====== 

===== Introdução =====

O EasyCheckOut é um frente de caixa de autoatendimento para facilitar pequenas compras, uma vez que o próprio cliente irá identificar os seus produtos de acordo com o código de barras, pesá-los na balança do terminal (para que o sistema possa conferir que aqueles realmente são os produtos identificados pelo cliente), conferir o valor total, realizar o pagamento e embalar suas compras.

Ao executar o sistema será mostrada esta tela:

{{ :easycheckout:primeira_tela.png?direct |}}

Em seguida, será aberta a tela principal do sistema:

{{ :easycheckout:tela_principal_certa_.png?direct |}}

===== Tela Inicial =====

==== Gerenciamento ====

{{ :easycheckout:tela_gerenciamento_certa_.png?direct |}}

Ao selecionar o Gerenciamento, o usuário (funcionário) poderá selecionar uma das seguintes opções:

{{ :easycheckout:gerenciamento_pdv.png?direct |}}

{{ :easycheckout:gerenciamento_nfce.png?direct |}}

{{ :easycheckout:gerenciamento_integracao.png?direct |}}

{{ :easycheckout:gerenciamento_cadastro.png?direct |}}

{{ :easycheckout:gerenciamento_financeiro.png?direct |}}

{{ :easycheckout:gerenciamento_configuracoes.png?direct |}}

====Administrativo====

{{ :easycheckout:tela_administrativo_certa_.png?direct |}}

Ao selecionar o **Administrativo**, o usuário (funcionário) poderá selecionar uma das seguintes opções:

{{ :easycheckout:administrativo_venda.png?direct |}}

{{ :easycheckout:administrativo_balanca.png?direct |}}

{{ :easycheckout:administrativo_tef.png?direct |}}

====Consulta Preço====

{{ :easycheckout:tela_consulta_preco_certa_.png?direct |}}

Ao selecionar o **Consulta Preço**, o usuário (funcionário) visualizará a tela mostrada a seguir, na qual poderá consultar o preço de determinado produto através do seu código de barras.

{{ :easycheckout:consulta_preco_novo.png?direct |}}
====Iniciar PDV====

{{ :easycheckout:tela_iniciar_pdv_certa_.png?direct |}}

Finalmente, a seguinte tela será exibida para o usuário final (cliente):

{{ :easycheckout:pdv_novo.png?direct |}}
=====Configuração=====

====EasyCheckOut====

A maioria das configurações do EasyCheckOut são as mesmas do EasyCash, com a exceção de três casos: configuração da balança, configuração da conferência e configuração do sinaleiro (como pode ser visto nas imagens e descrições abaixo).

===Configuração da Balança===

{{ :easycheckout:confciguracao_balanca.png?direct |}}

Como pode ser visto acima, ao acessar **Gerenciamento → Configuração → Equipamentos → Balança →  Balança de Conferência**, é possível fazer o ajuste da balança de conferência que é responsável por fazer a validação dos pesos dos produtos comprados

===Configuração da Balança de Conferência===

{{ :easycheckout:confciguracao_balanca_conferencia.png?direct |}}

Já na tela acima, ao acessar **Gerenciamento → Configuração → Conferência**, é possível fazer o ajuste das informações que serão utilizadas durante o processo de venda:
  * Os pesos máximo e mínimo aceitos, no caso do valor máximo, o mesmo deverá configurado alguns quilos menor que o peso máximo real da balança; 
  * A tolerância da variação do peso do produto, ou seja, a porcentual, de acordo com o peso cadastrado, do quanto pode ser ignorado (tanto a mais quanto a menos) da diferença entre o peso aferido e o peso cadastrado;
  * O valor que será debitado do peso total dos produtos caso haja algum outro fator influenciando este peso, como sacolas que serão recarregadas;
  * Checkbox que habilita o sistema a cadastrar o produto e o seu peso aferido para casos em que o produto ainda não tenha sido cadastrado.
  
===Configuração do Sinaleiro===

{{ :easycheckout:configuracao_sinaleiro_1.png?direct |}}

{{ :easycheckout:configuracao_sinaleiro_2.png?direct |}}

Por fim, as telas acima são as configurações do sinaleiro, o qual faz parte do terminal e irá indicar:

  * Verde, quando o sistema estiver pronto para iniciar a venda.
  * Amarelo, quando o sistema estiver no processo de venda;
  * Vermelho, quando ocorrer uma divergência de peso ou solicitação de ajuda do cliente.

====IntelliCash====

Além das configurações no EasyCheckOut, também foram acrescentadas algumas configurações no IntelliCash.

Caso o cliente tenha o EasyCheckOut liberado na chave do produto, o sistema irá apresentar o seguinte menu:
 
{{ :easycheckout:menu.png?direct |}}

===Configuração da Balança===

Nas configurações gerais, foi criada a configuração **2607** para que no cadastro de produto novo e alteração dos dados do armazenamento seja pedido para o peso ser informado, conforme a imagem:

{{ :easycheckout:configuracao_geral.png?direct |}}

Esta configuração está presente também no próprio EasyCheckOut. Segue a imagem:

{{ :easycheckout:confciguracao_balanca.png?direct |}}

Além dessa configuração, na opção **Configurações -> Outras configurações** foi adicionada a aba **Balança**, conforme a imagem abaixo:

{{ :easycheckout:imagem_2023-07-17_093758800.png?450 |}}

Uma vez a balança configurada na imagem acima, na tela de **Armazenamento**, será mostrada um botão de **Balança**, conforme a imagem abaixo:

{{ :easycheckout:imagem_2023-07-17_093914291.png?450 |}}
===Configuração da Balança de Conferência===

Já nas configurações específicas do EasyCheckOut, existe a configuração da balança de conferência (assim como aquela existente no próprio EasyCheckOut):

{{ :easycheckout:configuracao_conferencia.png?direct |}}

===Login Automático de Operador===

Existe também, caso tenha algum caixa liberado para EasyCheckOut, a seguinte opção na tela de cadastro de operadores:

{{ :easycheckout:tela_cadastro_operadores.png?direct |}}

Uma vez configurada esta opção, ao exportar operadores para o frente de caixa, será preenchida a tabela **SC_OPCAIXASXPDV**. Com isso, ao entrar no EasyCheckOut, aparecerá a mensagem:

{{ :easycheckout:login_automatico.png?direct |}}

Com isso, ao abrir o EasyCheckOut será sempre logado o operador linkado ao seu IDCX na retaguarda, não sendo necessário identificar o mesmo por usuário e senha. Esta relação é de **1X1** (um para um), ou seja, cada terminal do EasyCheckOut terá o seu respectivo operador.

===Configuração do Logotipo===

A configuração do logotipo da empresa também é disponível para o EasyCheckOut, mas, diferente do EasyCash e do EasyPDV, o EasyCheckOut utiliza a imagem no formato PNG. A razão disto é a necessidade do efeito de transparência no fundo da imagem nas telas do EasyCheckOut. Segue:


{{ :easycheckout:configuracao_logotipo_novo.png?direct |}}
=====Funcionalidades=====

====IntelliCash====

===Cadastro do Produto===

No cadastro do produto, foi adicionada à tela de armazenamento a opção de ignorar peso na venda e a opção da balança, caso esteja configurada. É nessa aba que é setado o peso do produto a ser utilizado pelo EasyCheckOut.

{{ :easycheckout:tela_armazenamento.png?direct |}}

===Cadastro do ECF===

Na tela de cadastro de ECF, também foi adicionada a seguinte opção:

{{ :easycheckout:cadastro_ecf.png?direct |}}

Com isso, na tabela EFCS, quando for self-checkout, o **Modelo** terá o sufixo **-SC** e o campo **SELFCHECKOUT** estará setado em **1**: 

{{ :easycheckout:efc_tabela_maior.png?direct |}}

===Atribuição de Imagem===

Por fim, existe também a atribuição de imagens de produtos pesáveis do EasyCheckOut:

{{ :easycheckout:associar_imagem.png?direct |}}

Que abrirá a seguinte tela:

{{ :easycheckout:tela_associacar_imagem.png?direct |}}

Nessa tela, é possível selecionar no lado superior esquerdo a seção dos produtos, facilitando identificar os produtos de açougue e horticultura. No lado superior direito podemos selecionar um diretório que contenha as fotos do produtos no formato **PNG**.

Caso o produto já tenha uma foto vinculada no banco de dados, será mostrada na parte central em **Imagem Banco de Dados**. Caso selecione uma foto de um arquivo será mostrado um preview em **Imagem Arquivo**.

Ao clicar no botão **Salvar** a imagem do arquivo será reduzido para **128x128 pixels** e convertido para BASE64. Logo após será gravado no campo **BASE64** na tabela **FOTOSPROD**.

Essas imagens serão exibidas na tela de produtos pesáveis do EasyCheckOut conforme abaixo:

{{ :easycheckout:produtos_pesaveis_imagem.png?direct |}}

====EasyCheckOut====

===Compra do Produto===

Como visto anteriormente, ao iniciar o PDV será visualizada a seguinte a tela de compra:

{{ :easycheckout:pdv_novo.png?direct |}}


Nela, estão disponíveis as seguintes opções:

  * Passar o código de barras no leitor do produto disponível no terminal;
  * Digitar código de barras, para casos em que o leitor não consiga identificar o produto, ou o código do produto seja interno ou caso seja mais de um produto (para multiplicar):  
{{ :easycheckout:digitar_codigo_novo.png?direct |}}
  * Multiplicar Produto, faz exatamente o mesmo processo do botão anterior (Digitar Código de Barras), porém foi incluído para a melhor compreensão do cliente final.
  * Sem Código de Barras, para produtos pesáveis.
  * Digitar seu CPF para se identificar e, caso o mesmo possua algum desconto, este será aplicado automaticamente à compra.
  {{ :easycheckout:digitar_cpf_novo.png?direct |}}
  * Chamar Ajuda (disponível durante todo o processo de venda), para sinalizar o operador de caixa responsável pelo EasyCheckOut naquele turno. Esse chamado está ligado ao **Notify**, portanto o funcionário responsável irá receber uma notificação em seu celular. Ao realizar essa solicitação, o cliente visualizará a seguinte tela:
{{ :easycheckout:pedido_ajuda.png?direct |}}
Uma vez notificado, o funcionário poderá liberar diretamente na tela (imagem abaixo), com seu nome de usuário e senha, ou pelo próprio aplicativo do Notify no celular.
{{ :easycheckout:libera_ajuda.png?direct |}}

Uma vez que o cliente passar o primeiro produto pelo código de barras, ele deve colocá-lo na balança de conferência para que o sistema possa confirmar que aquele realmente é o produto identificado pelo cliente:

{{ :easycheckout:pesar_produto.png?direct |}}

Caso o peso do produto aferido seja diferente do peso cadastro e da tolerância prevista do mesmo, o sistema apresentará a seguinte tela de divergência:

{{ :easycheckout:tela_divergencia.png?direct |}}

No qual o funcionário responsável pelo terminal do EasyCheckOut poderá conferir o peso que está na balança, devolver o produto, cancelar a venda ou forçar conferência, a qual irá forçar o sistema a aceitar/cadastrar o peso aferido como o peso correto e, assim, continuar o processo de venda.

Caso contrário, uma vez conferido o peso do produto, a seguinte tela ficará disponível:

{{ :easycheckout:tela_compra_novo.png?direct |}}

Nela, além das opções disponíveis na tela anterior, o cliente também poderá:
  * Devolver o produto, para isso, o cliente precisará da autorização do funcionário responsável pelo terminal e, depois de realizada a devolução, o sistema irá pedir que o produto seja retirado da balança de conferência. Caso haja apenhas um produto, o sistema efetuará o cancelamento do cupom (também é necessária a autorização do funcionário responsável pelo terminal).
{{ :easycheckout:cancelar_compra_novo.png?direct |}}

  * Finalizar compra, ao escolher esta opção, o cliente visualizará a seguinte tela:
{{ :easycheckout:finalizar_compra_novo.png?direct |}}
Podendo optar por passar mais produtos ou pagar a compra, por meio de cinco opções: cartão de crédito, cartão de débito, vale alimentação, Pix ou PicPay (carteira digital).

Uma vez que a compra for aprovada, a seguinte tela irá aparecer (processo de finalização de compra):

{{ :easycheckout:finalizacao.png?direct |}}

Por fim, o cliente deverá embalar e tirar os produtos da balança. Além disso, caso desejar, o cliente poderá avaliar a sua experiência com o EasyCheckOut:

{{ :easycheckout:satisfacao.png?direct |}}


===== Relatórios =====

Ao entrar no IntelliCash, é possível acessar os relatórios referentes ao EasyCheckOut:

{{ :easycheckout:imagem_2023-07-14_165237221.png?650 |}}

==== Conferência de Itens ====

Este relatório retrata todos os itens que passaram pelo EasyCheckOut, marcando em vermelho aqueles que foram devolvidos ou cujo cupom foi cancelado. Ele traz como informações: número do cupom, número do item no cupom, código EAN do produto, quantidade de itens, peso aferido, peso cadastro, a tolerância permitida de variação de peso, se o peso do produto deve ser ignorado, o peso líquido do produto, o peso bruto do produto e se a embalagem está violada ou não.

{{ :easycheckout:conferencia_itens.png?direct |}}

==== Divergência de Peso ====

Este relatório retrata todos os itens em que ocorreu uma divergência de peso, ou seja, produtos que estavam acima ou abaixo da tolerância permitida. Ele traz como informações: número do cupom, número do item no cupom, código EAN do produto, quantidade de itens, peso aferido, peso cadastro, a tolerância permitida de variação de peso, o peso aferido da tara de balança naquele momento (não é o peso do produto), o peso líquido do produto, o peso bruto do produto, se o peso do produto deve ser ignorado e se a embalagem está violada ou não. Além disso, é possível visualizar qual foi o menor peso aferido, o maior peso aferido e a média de todos os pesos aferidos daquele produto naquele período. Por fim, é possível filtrar os resultados de acordo com uma data inicial e final e de acordo com o terminal (caixa self-checkout) usado.

{{ :easycheckout:divergencia_peso_1.png?direct |}}

Nesse relatório, o usuário terá a opção de recalcular o peso cadastro do produto escolhido para a média do mesmo:

{{ :easycheckout:recalcular_1.png?direct |}}

{{ :easycheckout:recalcular_2.png?direct |}}

Ou de mudar manualmente o valor cadastrado (Armazenamento):

{{ :easycheckout:armazenamento.png?direct |}}

Onde devem ser mudados os pesos bruto e líquido do produto.

==== Pesquisa de Opinião ====

Neste relatório, o cliente poderá visualizar as respostas da pesquisa de opinião que foram selecionadas em cada selfcheckout. Segue a imagem:

{{ :easycheckout:imagem_2023-07-17_092532587.png?550 |}}
==== Produto x Peso ====

Nesta tela, o cliente poderá visualizar os dados de cadastro de peso de todos os produtos da base de dados, facilitando uma consulta rápida. Segue a imagem:

{{ :easycheckout:imagem_2023-07-17_092740446.png?800 |}}
Documentação de software

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