Documentação de software

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====== Carteira Digital ======

Integração do EasyCash com o módulo **o CardSE da Software Express** e com a **implementação de acesso direto a API do PicPay**.

===== Fluxo Básico de uma Transação =====

{{:manuais:easycash:fluxo_basico.png |}}


===== Forma de Recebimento =====

==== Retaguarda ====

No retaguarda, foi criado uma forma de recebimento chamada **CARTEIRA DIGITAL** conforme a imagem abaixo:

{{ :manuais:easycash:forma_recebimento_carteiradigital.png |}}

Na configuração de formas de recebimento do frente de caixa foi criado:

{{ :manuais:easycash:intellicash_easycash_config_forma01.png |}}

{{ :manuais:easycash:intellicash_easycash_config_forma02.png |}}

==== Frente de Caixa ====

No frente de caixa, deve-se ter uma forma de pagamento denominada **CARTEIRA DIGITAL**, conforme a imagem:

{{ :manuais:easycash:easycash_carteiradigital_fpg01.png |}}

Na aba Carteira Digital, teremos as seguintes configurações:

{{ :manuais:easycash:easycash_carteiradigital_fpg02.png |}}

A descrição das mesmas encontra-se abaixo:

**Integração direta com a API do PIC PAY -** Quando esta opção estiver setada o sistema não irá utilizar a integração da Software Express com Carteira Digital e sim a integração direta com a API do PIC PAY. Segue o link:

[[https://ecommerce.picpay.com/doc/|PicPay - E-Commerce Public API (1.0)]]

**Pedir CPF do cliente com antecedência -** Quando esta opção estiver setada e não estiver setado para integrar direto com a API do PIC PAY, o sistema irá pedir para que seja selecionado antes do fluxo da carteira o agente. Com isso eu passo para o fluxo o documento do mesmo, evitando que seja coletado o documento do cliente pelo pinpad. Em outras palavras é executada a instrução a seguir:

{{ :manuais:easycash:documentacao_sitef.png |}}

Será mostrada a seguinte tela no sistema:

{{ :manuais:easycash:pedir_consumidor_antecedencia.png |}}

===== CardSE =====

A versão **1.4.012.000** do EasyCash foi integrado com a versão **7.0.14.9** do CardSE. Logo, o referido módulo deve ser solicitado a Software Express e ser devidamente configurado no SiTEF do cliente.

==== Arquivo CliSITEF.ini ====

No frente de caixa, no arquivo **CliSITEF.ini**, na tag **Geral** deve-se adicionar:\\
\\
**7 : Habilita venda via Carteira Digital**\\
**8 : Habilita cancelamento via Carteira Digital**\\
\\
Segue uma imagem de exemplo:

{{ :manuais:easycash:config_cardse_clisitef.png |}}

==== Funcionamento ====

Com a configuração de acesso direto a API do PIC PAY desmarcada, ao selecionar a forma de pagamento **CARTEIRA DIGITAL** na tela de fechamento do cupom, será aberta a opção:

{{ :manuais:easycash:menu_carteira_digital.png |}}

No final do fluxo da carteira digital pela Software Express será impresso:

{{ :manuais:easycash:impressao_cardse_se.png |}}

Caso seja efetuado um cancelamento teremos:

{{ :manuais:easycash:impressao_cardse_se_cancelamento.png |}}

No caso da carteira digital **ITI/ITAU** é utilizado o QrCode para validar a transação, então será mostrada a tela:

{{ :manuais:easycash:cardse_iti_itau_qrcode.png |}}

Na retaguarda ao acessar no menu de gerenciamento a seguinte opção:

{{ :manuais:easycash:intellicash_menu_fechamentocaixa_carteiradigital.png |}}

Teremos acesso aos dados do turno e podemos validar a venda na forma definida:

{{ :manuais:easycash:intellicash_contabilizando_carteiradigital.png |}}

=== Observações ===

== Tratamento de QRCode ==

Especificamente nas transações de venda(Crédito/Débito) e seus respectivos cancelamentos, __da carteira digital da Cielo__, o QRCode deve ser exibido no pinpad. Para que o pinpad possa exibir o QRCode, este deve ter os **seguintes requisitos**:

  * Versão mínima deve ser 2.03 ABECS 
  * Deve possuir capacidade para tratamento de arquivos multimídia, especificamente o formato PNG
==== Relatório do TEF ====

No relatório do TEF podemos ver as transações que ocorreram utilizando a carteira digital, segue:

{{ :manuais:easycash:cardse_relatorio_tef.png |}}

==== Carteiras Digitais Suportadas ====

Em ambiente de homologação foram testadas as seguintes carteiras digitais, segue:

  * TROCO SIMPLES
  * TROCO SIMPLES DOACAO
  * ITI(ITAU)
  * VEE
  * IzPay

Segundo a documentação **Carteiras Digitais - Biblioteca CliSiTef - Versão 1.23 (Anexo I pág. 28 a 35)** temos a descrição das seguintes carteiras:

  * 4All
  * Cielo (Crédito / Débito)
  * ITI / ITAU
  * IzPay
  * MERCADO PAGO
  * MONEYPAG
  * NUCASH
  * PICPAY
  * TAPAGO
  * TROCO SIMPLES
  * VC+
  * VEE
  * BRINKSPAY

<note>Recomendamos confirmar com a Software Express antes de contratar efetivamente uma carteira digital, pois pode ser que o referido módulo ainda esteja em desenvolvimento.</note>

==== Motivos para que uma transação com QRCode do Estabelecimento possa demorar a ser processada ====

{{ :manuais:easycash:motivos_transacao_qrcode_lento.png |}}
===== PicPay =====

<note important>Requerida uma conexão estável com a internet no frente de caixa.</note>

<note warning>O valor mínimo que pode ser transacionado para o PicPay é de R$ 0,01.</note>
==== Cadastro Lojista ====

O primeiro procedimento a ser realizado é cadastrar o cliente como lojista na plataforma do PicPay e em seguida fornecer para o suporte da IWS os dois tokens apresentados na seguinte tela:

{{ :manuais:easycash:picpay_lojista_token.png |}}



==== Cadastro IWS ====

O segundo procedimento a ser realizado é acessar a plataforma [[http://picpay.iws.com.br/#/signin|PicPay IWS]] e cadastrar o cliente como Usuário e posteriormente como Vendedor fornecendo as informações da API. Apartir desta informação iremos gerar o **Token de Acesso** para ser utilizado no EasyCash.

==== Retaguarda ====

Na retaguarda nas configurações do EasyCash podemos efetuar as seguintes configurações que posteriormente serão exportadas, segue:

{{ :manuais:easycash:intellicash_configuracao_picpay01.png |}}

Ao clicar para **Alterar** teremos:

{{ :manuais:easycash:intellicash_configuracao_picpay02.png |}}

==== Configuração EasyCash ====

Na forma de recebimento citado no tópico anterior deve estar setada a seguinte configuração:

{{ :manuais:easycash:easycash_configuracao_fpg_picpay.png |}}

Além de estar setada a configuração acima, deve na configuração do EasyCash:

{{ :manuais:easycash:easycash_configuracao_picpay.png |}}

Nesta tela, teremos:

**Agente Responsável, E-Mail e Tel. Comercial -** Estas informações mostradas aqui são as informações que por padrão o sistema usará caso a informação do cliente esteja incompleta ou não exista para acessar a API do PIC PAY. As 
informações do comprador na API são obrigatórias. Vide [[https://ecommerce.picpay.com/doc/|PicPay - E-Commerce Public API (1.0)]].\\
Por padrão, o sistema irá pegar o documento do agente responsável ao invés do CNPJ da empresa, uma vez que a API pede um CPF. No entanto, vimos em teste que por enquanto nenhuma restrição é efetuada nesta informação quanto ao tipo(CPF/CNPJ).

**IP, porta e token -** São informações que __serão disponibilizadas do nosso servidor__ para que o CNPJ de determinado cliente acesse a API intermediária com a API do PIC PAY. Os valores default são:\\
\\
''IP: picpay.iws.com.br''\\
''Porta: 80''\\
\\
**Tempo Base/Incremento/Qtde. Tentativas -** Refere-se ao tempo de exibição do QR Code na tela e ao tempo de espera para efetuar uma nova requisição de status do pagamento para o servidor.\\
Teremos:\\
\\
''Tempo Base / Requisição de status /'' \\
''Tempo Base + Incremento / Requisição de status /'' \\
''...''\\
\\
Logo:\\
\\
''5 segundos / Requisição de status /'' \\
''5 + 2 segundos / Requisição de status /'' \\
''7 + 2 segundos / Requisição de status /'' \\
''...''\\
\\
O processo se repete pelo tempo definido no campo Qtde. Tentativas. Isso evita que o sistema faça muitas requisições de status para o servidor. É um processo muito utilizado pela Netflix, por exemplo.

**Perguntar ao cliente telefone e e-mail incompleto -** Caso esta opção esteja marcada, se no momento de montar as informações para a API do PIC PAY for detectado que o cliente em questão não possui telefone ou e-mail, ao invés de mandar as informações **DEFAULT** da empresa, será solicitado para que o mesmo informe os dados corretos.

==== Funcionamento ====

Uma vez configurado, no fluxo de pagamento do cupom ao selecionar **CARTEIRA DIGITAL**, será mostrada a tela:

{{ :manuais:easycash:carteira_digital_picpay_integracaodireta.png |}}

No celular do cliente, caso o telefone e o e-mail estejam corretos, teremos:

{{ :manuais:easycash:picpay_celular01.png |}}

Ao efetuar o pagamento:

{{ :manuais:easycash:picpay_celular02.png |}}

Caso o cupom seja cancelado, teremos o estorno diretamente pela API do PIC PAY e o cliente será informado conforme a imagem:

{{ :manuais:easycash:picpay_celular03.png |}}

Caso a configuração **Perguntar ao cliente telefone e e-mail incompleto** esteja marcada, será validado no momento de criar o JSON do pagamento as seguintes informações:\\
\\
''TELEFONE - Não vazio e tamanho maior ou igual a 8''\\
''E-MAIL - Não vazio e a posição do caractere @ não pode ser 0''\\
\\
Se o operador clicar em **SIM**, será mostrada a seguinte tela:

{{ :manuais:easycash:picpay_telefone_email.png |}}



==== Validação dos Pagamentos ====

Na plataforma da IWS na aba **Pagamentos** podemos validar se um pagamento foi efetivado normalmente junto ao PicPay, segue a imagem:

{{ :manuais:easycash:plataforma_iws_picpay2.png |}}

O lojista também através de acesso a plataforma do próprio PicPay, pode acompanhar as transações efetuadas conforme a imagem:

{{ :manuais:easycash:plataforma_picpay3.png |}}

==== Sistema de Contingência ====

Caso o caixa esteja sem internet no momento de acessar a carteira digital, não será possível efetuar o fechamento do cupom na referida forma de recebimento(**CARTEIRA DIGITAL**). Caso tenha realizado a venda e posteriormente seja necessário cancelar o mesmo e no momento do cancelamento não tenha acesso a internet, o cupom fiscal será cancelado em contingência e o envio do cancelamento para o PICPAY ficará pendente. Com isso ao iniciar o sistema, será mostrada a seguinte mensagem:

{{ :manuais:easycash:envio_pendente_picpay.png |}}

Com base nessa informação o usuário poderá acessar na tela principal do sistema:

{{ :manuais:easycash:envio_pendente_picpay2.png |}}

Ao acessar será aberta a seguinte interface:

{{ :manuais:easycash:envio_pendente_picpay3.png |}}

Ao clicar no botão **Processar** o sistema enviará para o PICPAY todos os cancelamentos pendentes. Este mesmo processo de processar os pendentes irá ocorrer automaticamente no momento do fechamento de cada turno.
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