Com o intuito de facilitar as trocas mas freqüentes no estabelecimento comercial, como alimentos com data de vencimento fora do prazo e roupas de outra numeração foi criada em parceria com o sistema de frente de caixa EasyCash a tela de troca de mercadoria.

Para acessar esta nova tela basta entrar no Intellicash ir em Gerenciamento – Estoque – Troca de Mercadoria. Caso você utilize menu personalizado entre em contato com o suporte técnico e solicite a inserção deste novo módulo. É importante lembrar que a troca garante ao cliente apenas um ticket com o valor da troca, deixando livre para o mesmo adquirir a mesma mercadoria ou não.

Antes de iniciar o cadastro das trocas de mercadoria é importante realizar algumas configurações. A primeira delas é definir qual será a forma de pagamento que o frente de caixa irá interpretar como sendo a troca ou cadastrar uma nova forma de recebimento se necessário.

Uma vez definido, é necessário ir em Gerenciamento –Configuração – Outras Configurações e colocar para a configuração 3103 a forma escolhida no passo anterior.

Depois de escolhida a forma de pagamento é importante realizar as configurações pertinentes ao cadastro para isto vá em : Gerenciamento – Configurações – EasyCash – Configurações EasyCash – Aba Troca de Mercadoria.

As outras configurações são facultativas.

Ao entrar na opção Troca de Mercadoria, será exibida a seguinte tela:

1. Nome ou CNPJ: deve ser colocado o nome do cliente que esta devolvendo o produto. Caso o cliente não possua um cadastro é possível inserir o mesmo. Basta clicar em novo e efetivar o cadastro.
2. Nº ECF: Neste campo deve ser informado o número da ecf na qual o produto que esta sendo devolvido foi impresso. Caso haja dúvida nas últimas linhas do cupom fiscal é impresso as especificações da impressora, contendo portanto o número do ECF.
3. Nº Cupom: Insira neste local o número do cupom fiscal que o item foi impresso.
4. Nº Item: Este campo foi colocado para que seja devolvido apenas um item, em casos que há vários produtos no cupom. Após inserir será preenchido automaticamente a Data da Emissão do cupom fiscal, a descrição do produto e o código EAN, cabendo assim ao usuário verificar se as informações correspondem.
5. Qtde: Em alguns pontos de vendas é comum multiplicar a quantidade do produto, sendo assim este campo permite inserir a quantidade do produto que vai ser devolvido.
6. Valor Unitário e Valor Total: É apenas um campo informativo, calculado automaticamente não sendo permitido que o usuário altere o mesmo.

Na parte inferior da tela temos alguns botões de acesso rápido sendo:

1. Finalizar (F2): Permite que seja encerrada a troca que esta em aberto.
2. Localizar (F3): Permite localizar uma troca já lançada.
3. Remover Item(F10): Permite que remova um produto daquela troca, que por ventura estiver inserido errado.
4. Descartar (Ctrl+X): Descarta a troca que estiver em aberta.
5. Imprimir (Ctrl+P): Permite que seja impresso um documento que contenha as informações relevantes a troca, na qual o cliente apresente ao operador do frente de caixa para que o valor da troca seja computado.

Uma vez cadastrado no intellicash, basta ir no EasyCash e chamar o número na finalização da venda. Caso tenha alguma dúvida Clique Aqui. e veja como proceder no frente de caixa.