O atualizador deve ser executado no servidor do Intellicash. Antes de executar verifique as seguintes recomendações:

• O EnterPrise precisa estar configurado para iniciar junto com o Sistema Operacional;
• Todas as conexões com o Intellicash do servidor precisam ser encerradas;
• Versão do Banco de Dados deve ser 3.0.141.1 ou superior.

Ao executar Atualizador Online preencha os campos conforme demonstra a figura abaixo e depois clique em Avançar.

Nesta etapa são informadas a Versão atual e a Última versão. Para ativar o botão Atualizar marque a opção Não há nenhuma conexão ativa no Banco de Dados. e depois clique em Atualizar.

Nesta etapa são iniciados downloads dos arquivos necessários para a atualização. Clique no botão Detalhes para vizualizar todas as informações do download.

Os arquivos baixados são extraídos.

Nesta etapa é realizada uma cópia de segurança do banco de dados. Se o Banco de Dados possuir um tamanho grande este procedimento pode demorar um pouco.

Nesta etapa são executados os procedimentos de atualização.

Após execução da atualização o sistema é preparado para ser iniciado.

Nesta etapa clique no botão Concluir para finalizar a atualização.

Lista dos códigos de erro e suas possíveis soluções:

Retorno da mensagem de erro da DLL do Atualizador Online.

Soluções possíveis:

• Verifique se o Alias do Banco foi informado corretamante na Etapa 01.
• Verifique se o Banco de Dados esta na versão mÍnima para funcionar o Atualizador Online.
• Verifique se todos os campos foram preenchidos corretamente na Etapa 01.
• Verifique se os serviços do Firebird estão ativos e em execução.
• Verifique se a midas.dll está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.
• Verifique o Firebird está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.

Mensagem de erro: Não foi possível extrair resultado de DLL.

Soluções possíveis:

• Verifique se todos os campos foram preenchidos corretamente na Etapa 01.
• Verifique se o Banco de Dados esta na versão mÍnima para funcionar o Atualizador Online.
• Verifique se os serviços do Firebird estão ativos e em execução.
• Verifique se a midas.dll está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.
• Verifique o Firebird está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.

Mensagem de erro: Falha ao criar deretório!

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça as possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao desativar o Banco de Dados, cancelando atualização!

Procedimentos realizados:

• Download dos arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados.

Erro no procedimento:

• Alterar o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown.

Soluções possíveis:

• Verifique se todos os campos foram preenchidos corretamente na Etapa 01.
• Verifique se o Banco de Dados esta na versão mÍnima para funcionar o Atualizador Online.
• Verifique se os serviços do Firebird estão ativos e em execução.
• Verifique se a midas.dll está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.
• Verifique o Firebird está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça as possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao ativar o Banco de Dados, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown.

Erro nos procedimentos:

• Realizar cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterar o modo do Banco de Dados para o modo Online.

Soluções possíveis:

• Verifique se todos os campos foram preenchidos corretamente na Etapa 01.
• Verifique se o Banco de Dados esta na versão mÍnima para funcionar o Atualizador Online.
• Verifique se os serviços do Firebird estão ativos e em execução.
• Verifique se a midas.dll está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.
• Verifique o Firebird está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça as possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao ativar o Banco de Dados, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;

Erro no procedimento:

• Alterar o modo do Banco de Dados para o modo Online.

Soluções possíveis:

• Verifique se todos os campos foram preenchidos corretamente na Etapa 01.
• Verifique se o Banco de Dados esta na versão mÍnima para funcionar o Atualizador Online.
• Verifique se os serviços do Firebird estão ativos e em execução.
• Verifique se a midas.dll está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.
• Verifique o Firebird está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça as possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao desativar o Banco de Dados, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online.

Erro no procedimento:

• Alterar o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown.

Soluções possíveis:

• Verifique se todos os campos foram preenchidos corretamente na Etapa 01.
• Verifique se o Banco de Dados esta na versão mÍnima para funcionar o Atualizador Online.
• Verifique se os serviços do Firebird estão ativos e em execução.
• Verifique se a midas.dll está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.
• Verifique o Firebird está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça as possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao ativar o Banco de Dados, entre em contato com o Suporte!!

Procedimentos realizados:

• Download dos arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online.

Erro nos procedimentos:

• Alterar o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown.
• Alterar o modo do Banco de Dados para o modo Online.

Soluções possíveis:

• Verifique se todos os campos foram preenchidos corretamente na Etapa 01.
• Verifique se o Banco de Dados esta na versão mÍnima para funcionar o Atualizador Online.
• Verifique se os serviços do Firebird estão ativos e em execução.
• Verifique se a midas.dll está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.
• Verifique o Firebird está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça as possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao ativar o Banco de Dados, entre em contato com o Suporte!!

Procedimentos realizados:

• Download dos arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown.

Erros nos procedimentos:

• Procedimentos de atualização;
• Procedimentos de restauração da versão atual;
• Alterar o modo do Banco de Dados para o modo Online.

Soluções possíveis:

• Verifique se todos os campos foram preenchidos corretamente na Etapa 01.
• Verifique se o Banco de Dados esta na versão mÍnima para funcionar o Atualizador Online.
• Verifique se os serviços do Firebird estão ativos e em execução.
• Verifique se a midas.dll está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.
• Verifique o Firebird está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça as possíveis soluções.
• Verifique quais procedimentos de atualização estavam marcados para serem excutados. Através das versões informadas na Etapa 02 (versão atual e última versão) é possivel ver os procedimentos de atualização no Intelliweb.
• Como houve uma falha na restauração da versão atual, os procedimentos de atualização deverão ser feitos manualmente.

Mensagem de erro: Falha ao ativar o Banco de Dados, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Procedimentos de restauração da versão atual.

Erro nos procedimentos:

• Procedimentos de atualização;
• Alterar o modo do Banco de Dados para o modo Online.

Soluções possíveis:

• Verifique se todos os campos foram preenchidos corretamente na Etapa 01.
• Verifique se o Banco de Dados esta na versão mÍnima para funcionar o Atualizador Online.
• Verifique se os serviços do Firebird estão ativos e em execução.
• Verifique se a midas.dll está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.
• Verifique o Firebird está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Se algum código de erro foi apresentado anteriormente, faça as possíveis soluções dos códigos de erros apresentados.
• Faça as possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Atualização concluída! Entre em contato com o Suporte para ativar o Banco de Dados!

Procedimentos realizados:

• Download dos arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizado os procedimentos de atualização;

Erro no procedimento:

• Alterar o modo do Banco de Dados para o modo Online;

Soluções possíveis:

• Verifique se todos os campos foram preenchidos corretamente na Etapa 01.
• Verifique se o Banco de Dados esta na versão mÍnima para funcionar o Atualizador Online.
• Verifique se os serviços do Firebird estão ativos e em execução.
• Verifique se a midas.dll está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.
• Verifique o Firebird está na versão apropriada para o funcionamento do Intellicash.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça as possíveis soluções;
• Mude manualmente o status do Banco de Dados para Online.

Mensagem de erro: Intellicah não instalado.

Soluções possíveis:

• Verifique se o Intellicah está instalado.
• Se o Intellicah estiver instalado é necessário que seja executado pelo menos uma vez para ser registrado pelo Sistema operacional.

Mensagem: Intellicash está aberto! Encerre o Intellicash antes de continuar.

Soluções possíveis:

• Verifique se o Intellicah está sendo executado.
• Se o Intellicah foi finalizado pelo usário e mesmo assim continua sendo exibido a mensagem. Abra o Gerenciador de Tarefas - Processos localize o processo Intellicash3.exe e clique no botão Finalizar Tarefa.

Mensagem de erro: Enterprise não configurado! Verifique se o enterprise está na inicialização do sistema operacional.

Soluções possíveis:

• Verifique se o Enterprise está com seu atalho na pasta de inicialização do Sistema operacional. O nome do atalho dever ser Enterprise ou EnterpriseServer.
• Se o Enterprise estiver configurado na inicialização do Sistema operacional e mesmo assim continua sendo exibido a mensagem. Reinicie o Sistema operacional para que o Enterprise possa ser executado.

Mensagem de erro: Campo Alias é obrigatório!

Soluções possíveis:

• Na Etapa 01 preencha o campo Alias corretamente.

Mensagem de erro: Campo Porta é obrigatório!

Soluções possíveis:

• Na Etapa 01 preencha o campo Porta corretamente.

Mensagem de erro: Campo endereço IP é obrigatório!

Soluções possíveis:

• Na Etapa 01 preencha o campo Endereço IP corretamente.

Mensagem de erro: Não foi possível conectar ao servidor!

Soluções possíveis:

• Verique se há conexão de Internet.
• Verique se Serivor IWS está online.
• Verique as configurações de proxy e o firewall.

Mensagem de erro: Falha ao configurar XML!

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online.

Mensagem de erro: IntelliCash atualizado! No momento não há atualizações disponíveis!

Soluções possíveis:

• Não atualizações disponíveis, encerre o programa de atualização.

Mensagem de erro: Falha ao conectar no servidor de atualização! Entre em contato com o suporte!

Soluções possíveis:

• Verique se há conexão de Internet.
• Verique se Servidor IWS está online.
• Verique as configurações de proxy e o firewall.

Mensagem de erro: Falha ao extrair aquivos, cancelando atualização!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;

Erro no procedimento:

• Extrair arquivos baixados.

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online.
• Verifique se os aquivos de downloads não estão corrompidos.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Cancelada a atualização!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Cópia de segurança do Banco de Dados.

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Encerre o programa de atualização;
• Se algum código de erro foi apresentado anteriormente, faça as possíveis soluções dos códigos de erros apresentados.
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao realizar procedimentos de atualização. Atualização cancelada! Aguarde a restauração!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Nos procedimentos de Atualização.

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se os procedimentos de atualização no Intelliweb estão corretos.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 303;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao restaurar as configurações originais, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro nos procedimentos:

• Nos procedimentos de Atualização.
• Nos procedimentos de Restauração.

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se os procedimentos de atualização no Intelliweb estão corretos.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Verifique quais procedimentos de atualização estavam marcados para serem excutados. Através das versões informadas na Etapa 02 (versão atual e última versão) é possivel ver os procedimentos de atualização no Intelliweb.
• Como houve uma falha na restauração da versão atual, os procedimentos de atualização deverão ser feitos manualmente.

Mensagem de erro: Falha ao registrar a versao NÚMERO DA VERSAO no Banco de Dados, confira o arquivo log_IWS_UPDATER e entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizado a atualização da versão informada no erro;

Erro nos procedimentos:

• Inserir o número da versão que foi atualizada no Banco de Dados.

Soluções possíveis:

• Verifique o arquivo de log do atualizador (log_IWS_UPDATER) para saber qual foi o erro retornado na DLL de atualização.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Verifique quais procedimentos de atualização estavam marcados para serem excutados. Através das versões informadas na Etapa 02 (versão atual e última versão) é possivel ver os procedimentos de atualização no Intelliweb.
• Como houve uma falha na restauração da versão atual, os procedimentos de atualização deverão ser feitos manualmente.

Mensagem de erro: Não há espaço suficiente em disco para realizar a cópia de segurança!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Realizar cópia de segurança do Banco de Dados;

Soluções possíveis:

• Libere espaço em disco;
• Verifique tem backups do Banco de Dados das últimas atualizações.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao criar deretório para realizar o Backup!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Realizar cópia de segurança do Banco de Dados;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha criar novo diretório, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 601;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha criar novo diretório, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 602;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha criar novo diretório, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 603;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha copiar arquivos para Backup! Diretório inválido, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização - Copiar arquivos;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 604;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao copiar arquivos! Diretório inválido, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização - Copiar arquivos;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 605;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao copiar arquivos para Backup! Diretório inválido, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização - Copiar arquivos;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 606;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao copiar arquivos! Diretório inválido, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização - Copiar arquivos;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 607;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao copiar arquivos! Diretório inválido, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização - Copiar aquivos;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 608;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha copiar arquivos para Backup! Diretório inválido, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização - Excluir arquivos;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 609;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao excluir arquivos! Diretório inválido, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização - Excluir arquivos;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 610;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao copiar arquivos para Backup! Diretório inválido, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização - Excluir arquivos;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 611;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao excluir arquivos! Diretório inválido, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização - Excluir arquivos;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 612;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao excluir arquivos! Diretório inválido, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização - Excluir arquivos;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 613;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao encontrar diretório de destino para rodar o executável!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização - Executável;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se no Intelliweb foi informado corretamente o caminho para rodar o executável.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 614;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao encontrar diretório de destino para rodar o executável!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização - Executável;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se no Intelliweb foi informado corretamente o caminho para rodar o executável.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 615;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao excutar arquivos de atualização!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização - Executável;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique no Intelliweb se o executável é válido.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 616;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao excutar arquivo de atualização! Diretório inválido, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização - Executável;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se no Intelliweb foi informado corretamente o caminho para rodar o executável.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 617;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Erro ao executar script, foi gerado um log do erro. Entre em contato com suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização - Script;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique no Intelliweb se o script é válido.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 618;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Falha ao excutar script de atualização! Diretório inválido, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização - Script;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 619;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Operação de atualização inválida! Entre em contato com Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se no Intelliweb foi informada uma operação válida.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 620;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Destino inválido ou não informado, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização, cópia de arquivos;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se no Intelliweb foi informado o diretório de destino (Campo destino) válido para realizar a cópia do arquivo .

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 621;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Destino inválido ou não informado, entre em contato com o Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro no procedimento:

• Procedimentos de atualização, excluir arquivos;

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se no Intelliweb foi informado o diretório do arquivo (Campo destino) a ser excluído .

Realize estes procedimentos a seguir:

• Clique no botão Ok da mensagem de erro Código 622;
• Aguarde o procedimentos de restauração serem concluídos.
• Se houver algum erro nos procedimentos de restauração siga as intruções do código apresentado.
• Encerre o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Tente executar o Atualizador Online novamente.

Mensagem de erro: Banco de dados inexistente! Entre em contato com suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro nos procedimentos:

• Nos procedimentos de Atualização.
• Nos procedimentos de Restauração - Banco de Dados.

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se os procedimentos de atualização no Intelliweb estão corretos.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Verifique quais procedimentos de atualização estavam marcados para serem excutados. Através das versões informadas na Etapa 02 (versão atual e última versão) é possivel ver os procedimentos de atualização no Intelliweb.
• Como houve uma falha na restauração da versão atual, os procedimentos de atualização deverão ser feitos manualmente.

Mensagem de erro: Banco de dados de Backup inexistente! Entre em contato com suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro nos procedimentos:

• Nos procedimentos de Atualização.
• Nos procedimentos de Restauração - Banco de Dados.

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se os procedimentos de atualização no Intelliweb estão corretos.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Verifique quais procedimentos de atualização estavam marcados para serem excutados. Através das versões informadas na Etapa 02 (versão atual e última versão) é possivel ver os procedimentos de atualização no Intelliweb.
• Como houve uma falha na restauração da versão atual, os procedimentos de atualização deverão ser feitos manualmente.

Mensagem de erro: Falha ao renomeiar o Banco de Dados para restauranção! Entre em contato com Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro nos procedimentos:

• Nos procedimentos de Atualização.
• Nos procedimentos de Restauração - Banco de Dados.

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se os procedimentos de atualização no Intelliweb estão corretos.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Verifique quais procedimentos de atualização estavam marcados para serem excutados. Através das versões informadas na Etapa 02 (versão atual e última versão) é possivel ver os procedimentos de atualização no Intelliweb.
• Como houve uma falha na restauração da versão atual, os procedimentos de atualização deverão ser feitos manualmente.

Mensagem de erro: Falha ao restaurar backup do Banco de Dados! Entre em contato com Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro nos procedimentos:

• Nos procedimentos de Atualização.
• Nos procedimentos de Restauração - Banco de Dados.

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se os procedimentos de atualização no Intelliweb estão corretos.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Verifique quais procedimentos de atualização estavam marcados para serem excutados. Através das versões informadas na Etapa 02 (versão atual e última versão) é possivel ver os procedimentos de atualização no Intelliweb.
• Como houve uma falha na restauração da versão atual, os procedimentos de atualização deverão ser feitos manualmente.

Mensagem de erro: Falha ao restaurar backup do Banco de Dados! Entre em contato com Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro nos procedimentos:

• Nos procedimentos de Atualização.
• Nos procedimentos de Restauração - Banco de Dados.

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se os procedimentos de atualização no Intelliweb estão corretos.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Verifique quais procedimentos de atualização estavam marcados para serem excutados. Através das versões informadas na Etapa 02 (versão atual e última versão) é possivel ver os procedimentos de atualização no Intelliweb.
• Como houve uma falha na restauração da versão atual, os procedimentos de atualização deverão ser feitos manualmente.

Mensagem de erro: Falha ao restaurar arquivos excluídos! Entre em contato com Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro nos procedimentos:

• Nos procedimentos de Atualização.
• Nos procedimentos de Restauração - Arquivos excluídos.

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se os procedimentos de atualização no Intelliweb estão corretos.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Verifique quais procedimentos de atualização estavam marcados para serem excutados. Através das versões informadas na Etapa 02 (versão atual e última versão) é possivel ver os procedimentos de atualização no Intelliweb.
• Como houve uma falha na restauração da versão atual, os procedimentos de atualização deverão ser feitos manualmente.

Mensagem de erro: Falha ao restaurar arquivos! Entre em contato com Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro nos procedimentos:

• Nos procedimentos de Atualização.
• Nos procedimentos de Restauração - Copiar arquivos.

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se os procedimentos de atualização no Intelliweb estão corretos.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Verifique quais procedimentos de atualização estavam marcados para serem excutados. Através das versões informadas na Etapa 02 (versão atual e última versão) é possivel ver os procedimentos de atualização no Intelliweb.
• Como houve uma falha na restauração da versão atual, os procedimentos de atualização deverão ser feitos manualmente.

Mensagem de erro: Falha ao restaurar arquivos! Entre em contato com Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro nos procedimentos:

• Nos procedimentos de Atualização.
• Nos procedimentos de Restauração - Copiar arquivos de backup.

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se os procedimentos de atualização no Intelliweb estão corretos.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Verifique quais procedimentos de atualização estavam marcados para serem excutados. Através das versões informadas na Etapa 02 (versão atual e última versão) é possivel ver os procedimentos de atualização no Intelliweb.
• Como houve uma falha na restauração da versão atual, os procedimentos de atualização deverão ser feitos manualmente.

Mensagem de erro: Falha ao restaurar arquivos! Entre em contato com Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro nos procedimentos:

• Nos procedimentos de Atualização.
• Nos procedimentos de Restauração - Copiar arquivos de backup.

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se os procedimentos de atualização no Intelliweb estão corretos.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Verifique quais procedimentos de atualização estavam marcados para serem excutados. Através das versões informadas na Etapa 02 (versão atual e última versão) é possivel ver os procedimentos de atualização no Intelliweb.
• Como houve uma falha na restauração da versão atual, os procedimentos de atualização deverão ser feitos manualmente.

Mensagem de erro: Não exite arquivos a serem restaurados! Entre em contato com Suporte!

Procedimentos realizados:

• Download dos Arquivos;
• Extraídos os arquivos baixados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;
• Realizada a cópia de segurança do Banco de Dados;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo Online;
• Alterado o modo do Banco de Dados para o modo ShutDown;

Erro nos procedimentos:

• Nos procedimentos de Atualização.
• Nos procedimentos de Restauração - Copiar arquivos de backup.

Soluções possíveis:

• Verifique se o usuário do Windows possui permissões necessárias para executar o Atualizador Online;
• Verifique se os procedimentos de atualização no Intelliweb estão corretos.

Realize estes procedimentos a seguir:

• Finalize o programa de atualização;
• Faça possíveis soluções;
• Verifique quais procedimentos de atualização estavam marcados para serem excutados. Através das versões informadas na Etapa 02 (versão atual e última versão) é possivel ver os procedimentos de atualização no Intelliweb.
• Como houve uma falha na restauração da versão atual, os procedimentos de atualização deverão ser feitos manualmente.