Produtos Faltantes é uma ferramenta para cadastrar e controlar pedidos de produtos solicitados por clientes ou pela própria empresa, que a empresa não possúi para venda, ou que já tenha cadastro mas não tenha em estoque.

Para abrir esta ferramenta basta entrar no menu em:

Ao clicar nesta opção aparecerá a seguinte interface:

• Localizar: permite localizar os pedidos de Produtos Faltantes. Ao clicar nesse botão será aberta a interface abaixo.

Nesta interface, ao sair do campo Cliente, será exibida uma mensagem perguntando se deseja localizar o cliente. Se clicar em Sim, a tela de localização de clientes será exibida, e o cliente selecionado será inserido no campo correspondente da tela anterior. Se clicar em Não, a filtragem será feita apenas com as informações digitadas no campo Cliente, além dos demais campos, caso forem informados.

• Abertos: permite localizar de forma mais rapida (sem necessidade de filtros), os pedidos que ainda estão com status 'Aberto' e 'Em Progresso'. Ao clicar nesse botão será aberta a interface abaixo.

* Novo: permite cadastrar novos pedidos de Produtos faltantes. Ao clicar nesse botão será aberta a interface abaixo.

Nessa interface o usuário deve informar a descrição do pedido, o tipo, data de previsão para a conclusão do pedido, o cliente, o telefone de contato do cliente, a observação do cliente e observação da empresa. Os campos Telefone e as Observações não são obrigatórios.

Referente ao campo Cliente, segue algumas instruções importantes:

• Ao informar um cliente e sair do campo, será exibida uma mensagem perguntando se deseja localizá-lo.
  • Se escolher Sim, a tela de localização será aberta, e ao selecionar um cliente, seu cadastro será vinculado ao pedido, preenchendo automaticamente o campo Cliente.
  • Se escolher Não, o nome digitado permanecerá no campo com a coloração azul, indicando que não está cadastrado. Ainda assim, será possível continuar com o pedido, considerando esse cliente como genérico.

• Se nenhum cliente for informado no campo e o botão Confirmar for selecionado, será exibida uma mensagem informando que nenhum cliente foi informado e perguntando se deseja continuar.
  • Se escolher Sim, o pedido será gerado e vinculado ao cadastro da própria empresa, preenchendo o campo Cliente com o nome da empresa onde o pedido está sendo criado (por exemplo, “Desenvolvimento Filial”).
  • Se escolher Não, o pedido não será gerado, e o sistema retornará à tela de criação.